- Instagram Shopping acaba de ser anunciada en España dentro de un proceso para abrirlo a más países tras el éxito que tuvo en Estados Unidos el pasado año
- Google permite hacer una búsqueda entre un enorme número de comercios virtuales cuyos resultados se pueden filtrar
- -3,950$
- -0,70%
Las compras a través de Internet son cada vez más frecuentes y la facturación del comercio online no deja de crecer año tras año. Al calor del éxito de Amazon y las grandes apps de reventa de productos, como Wallapop, los grandes actores de la red han movido ficha. Facebook y Google llevan tiempo desarrollando diferentes herramientas de comercio online.
- 164,760$
- -1,71%
En Agosto, Facebook lanzó en 17 países de Europa su propia tienda dentro de su red social, la compañía confirmaba de esta manera la apuesta que antes había puesto en marcha en Estados Unidos, Australia, Canadá, Chile, México, Nueva Zelanda y el Reino Unido. Marketplace ofrece a los usuarios un punto de compra-venta de prácticamente todo tipo de artículos, algo muy similar a lo que otras apps ofrecen pero bajo el paraguas de la red social más grande del mundo.
El mercado virtual de Facebook cuenta con más de 700 millones de usuarios
El primer trabajo de la compañía se ha centrado en facilitar que las personas se conecten, naveguen y descubran nuevos productos. En el primer medio año del servicio, más de 18 millones de artículos se pusieron a la venta en Marketplace, solo en Estados Unidos, cifra que no ha dejado de crecer con la ampliación del servicio a muchos más países. Según Deborah Liu, vicepresidenta de Marketplace en Facebook, en una entrevista recogida por ‘theringer’, el mercado virtual de la red social cuenta con más de 700 millones de usuarios.
El secreto detrás del Marketplace de Facebook no es otro sino sus usuarios. "Comenzamos Marketplace porque vimos que la gente lo hacía", explica Liu. La razón es que la red social no se preocupa de los productos que se anuncian o de su distribución como pueden hacer Amazon u otras tiendas online. "Aprovechamos mucho de lo que la gente estaba buscando", afirma la vicepresidenta de Marketplace. La compañía fundada por Mark Zuckerberg sólo ofrece una herramienta para que sus usuarios hagan más fácil lo que ya hacían en sus muros. Además, gracias a su algoritmo, y todo el conocimiento acerca de los gustos de sus usuarios (que tanto ha dado de qué hablar en los últimos días), la plataforma es capaz de ofrecer productos recomendados en función de gustos, localización o mediante círculos de confianza teniendo en cuenta a amigos o personas cercanas.
INSTAGRAM SE SUMA A LA VENTA
Una de las consideradas redes sociales favoritas por muchos ‘influencers’ también se ha presentado su propia propuesta para fomentar las compras online. En el caso de Instagram no existe un Marketplace al uso sino que pone a disposición de los usuarios una herramienta para etiquetar todos aquellos productos que promocionan y que sus seguidores puedan ir a comprarlos a golpe de un solo click.
La herramienta llamada Instagram Shopping acaba de ser anunciada en España dentro de un proceso para abrirlo a más países tras el éxito que tuvo en Estados Unidos el pasado año. Otra vez más, Facebook apuesta, como con el Marketplace de su aplicación principal, por poner el foco en los usuarios y en ayudarles a promocionar sus productos más que en elaborar una tienda al uso como puede ser Amazon.
GOOGLE PONE EN MARCHA SU ALGORITMO
Google permite hacer una búsqueda entre un enorme número de comercios virtuales cuyos resultados se pueden filtrar
El gran buscador de Alphabet hace tiempo que habilitó una pestaña para el comercio online, al igual que dedica otras a la búsqueda de imágenes, vídeos, noticias o aplicaciones para el móvil. Google permite hacer una búsqueda entre un enorme número de comercios virtuales cuyos resultados se pueden filtrar por precio, vendedores o especificaciones.
Aunque Google acostumbra a sus seguidores a dar siempre un paso más. El buscador ha anunciado que facilitará aún más las compras online con los denominados Google Shopping Actions. Desde ahora, los usuarios del gigante de Internet podrán hacer su compra a través de Google Assistant, el buscador clásico o en el dispositivo Google Home gracias a que la nueva funcionalidad les permitirá añadir los productos a una cesta de la compra, la cual se sincronizará entre todos dispositivos que tengan la misma sesión de Google abierta, y permitirá comprar en un clic.
Las primeras pruebas de Google con algunos pequeños vendedores han devuelto muy buenos resultados para estos ya que, según explica la compañía, han visto incrementado las conversiones totales a un coste menor, en comparación con las campañas de anuncios de convencionales. También señala un incremento de la cesta de la compra de cerca del 30%.
