¿Qué sucede si enfermo de COVID19 estando de vacaciones? ¿Y si lo hace mi acompañante? ¿Qué cubren las pólizas y cuál es su coste? Estas son algunas de las preguntas que los que están a punto de emprender sus vacaciones se hacen a la hora de plantearse optar por tener un seguro de viaje, cuya contratación se ha disparado este verano en comparación con el año pasado.
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Los viajeros que pierdan el vuelo por la cola en el control sanitario no podrán reclamarHasta un 226% más de seguros de viaje se han contratado desde que se anunció la reactivación del turismo. Frente a 2019, los mayores aumentos se han registrado en reservas de viajes (301%), seguido por hoteles (244%) y vuelos (176%), como se detalla en un informe publicado por la agencia de viajes online Destinia.
Desglosado por turistas españoles o internacionales, existe una ligera diferencia entre ambos: los viajeros españoles, que se dirigen a localidades nacionales o fuera de las fronteras, han contratado un 205% más de pólizas, mientras que los extranjeros lo han hecho en un aumento del 276%. "La gente quiere viajar, necesita vacaciones, pero también quiere viajar segura y tranquila y quiere estar cubierta si le pasa algo, más en la situación de incertidumbre en la que estamos. Esto ha hecho que los seguros a la hora de reservar se disparen y los clientes reserven más tranquilos", indican.
QUÉ CUBRE Y CUÁNTO CUESTA
El seguro de cancelación de viaje cubre todos los gastos de anulación antes de que llegue la fecha de inicio del mismo, siempre y cuando se deba a una causa mayor. Aunque al comienzo de la pandemia la mayoría de las compañías no se hacían cargo de los gastos de cancelación por COVID-19, lo cierto es que actualmente son muchas las aseguradoras que han adaptado el producto de seguro de viaje a la situación, explican en Rastreator.
Así, las garantías incluidas por la mayoría de compañías pasan por incluir los gastos de la prolongación de estancia del asegurado por cuarentena médica debida al COVID-19, los gastos derivados de la realización de la prueba de diagnóstico (PCR) y la cancelación en caso de que el asegurado resulte positivo en coronavirus.
Pero, ¿qué ocurre si el viajero o los acompañantes contraen el virus? Si ya se tiene un seguro de viaje con asistencia sanitaria contratado, recomiendan ponerse en contacto con la compañía aseguradora con la mayor brevedad posible para conocer lo que cubre exactamente la póliza y si están cubiertas tanto la asistencia como la hospitalización, ya que dependiendo del país, el coste puede suponer una cantidad elevada.
En el caso de que haya que realizar una cuarentena, los gastos estarían cubiertos, pero teniendo en cuenta que en estos casos con declaración de epidemia, la gestión sanitaria de esta enfermedad está siempre bajo la dirección del Gobierno del país donde se haya declarado, que será quien determinará como gestionarlo, cuáles son los posibles períodos de cuarentena, en qué centro médico estará la persona ingresada, cuál será la limitación de los viajes de entrada y salida de la zona afectada, llegando incluso a la situación en que las aseguradoras no podrían prestar el servicio porque está todo totalmente controlado bajo la gestión y coordinación del gobierno del país afectado.
En general, el coste es ligeramente superior al del resto de seguros que pueden contratarse, alrededor de un 10%, pero también cubre más. Cubre todo lo que cubre un seguro normal más todos los nuevos servicios del coronavirus.
ANULACIÓN DEL VIAJE
Si un cliente con el seguro contrae el virus y le impide viajar porque está enfermo durante las fechas del viaje, la póliza cubre la anulación de viaje e interrupción de vacaciones. El asegurado tiene cobertura en caso de contagio, con hospitalización o cuarentena médica por COVID-19, siempre que se verifique con documentación médica la enfermedad.
Además, si es un familiar el que cae enfermo, la póliza permite el regreso anticipado por hospitalización o fallecimiento debido al COVID-19 siempre y cuando sea un contagio confirmado y demostrable.