Santander ha sido multada por la Oficina de Proteccion al Consumidor Financiero (CFPB, por sus siglás en inglés) de Estados Unidos por no informar adecuadamente sobre las condiciones de un préstamo concedido por su filial de consumo en el país norteamericano. La multa asciende a unos 2,5 millones de dólares (2,2 millones de euros), pero la entidad también deberá devolver a los clientes afectados 9,29 millones de dólares (8,2 millones de euros).
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La CNMV multa a Santander con 4,5 millones y a otras cinco entidadesLa autoridad ha llegado a un acuerdo con Santander Consumer USA, según informó en un comunicado y ha dado a conocer este viernes 'La Información'. "La oficina descubrió que Santander ha violado la Ley de Protección del consumidor financiero de 2010 al no describir adecuadamente las ventajas y los inconvenientes de su producto S-GUARD CAP, que se ofrece como un complemento a sus préstamos de auto", señala en un comunicado.
Además, apunta que Santander tampoco explicó correctamente a los clientes el impacto de obtener una ampliación de préstamo, no revelando de manera "clara y prominente" información relevante sobre los intereses adicionales devengados durante el período de ampliación.
