- Tendrán perdida de antemano la batalla de la eficiencia y la rentabilidad
- Serán incapaces de competir con las otras entidades en materia de rentabilidad, solvencia o ciberseguridad
Los bancos que no hagan un esfuerzo para adaptarse lo antes posible a las nuevas tecnologías no podrán sobrevivir, ya que serán incapaces de competir con las otras entidades en materia de rentabilidad, solvencia o ciberseguridad, según el socio responsable del sector Financiero de KPMG en España, Francisco Uría.
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Uría añade que la digitalización ha dejado de ser una opción y se ha convertido en una obligación para los bancos.Y es que las entidades que se queden atrás, "simplemente no sobrevivirán, dada la velocidad del cambio que estamos viviendo y el creciente número de clientes que operan en formatos no presenciales", ha dicho.
Por ello, las entidades que no sean capaces de gestionar "de forma eficaz la información que tienen de sus clientes y les permitan relacionarse con el banco a través del canal de su preferencia de un modo igual de eficiente, no podrán enfrentarse a sus competidores", ni a los antiguos ni a los nuevos, según declaraciones del experto de KPMG concedidas a EFE.
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Los bancos que se queden atrás en sus inversiones en tecnología afrontarán riesgos "inasumibles" en materia de ciberseguridad
La tecnología es y será una herramienta clave, no sólo para ofrecer al cliente servicios y productos adaptados a sus gustos y necesidades, sino también para "ayudar a las entidades a controlar sus costes y mejorar su rentabilidad", ha explicado.
Además, los bancos que se queden atrás en sus inversiones en tecnología afrontarán riesgos "inasumibles" en materia de ciberseguridad y tendrán perdida de antemano la batalla de la eficiencia y la rentabilidad, por lo que sus resultados se resentirán a medio y largo plazo. "Un banco que no es mínimamente rentable termina por afrontar problemas de capital", ha señalado.
En cuanto al papel que jugarán en el futuro del sector los gigantes de Internet como Google o Amazon, que están empezando a ofrecer algunos servicios financieros, Uría aseguró que las entidades deben afrontar "con confianza" la competencia de estos nuevos operadores.
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