La cadena de idiomas 8Belts, con más de 12 años de desarrollo y 11.000 alumnos activos, ha desmentido rotundamente este jueves las informaciones aparecidas en algunos medios del país y en la organización Facua que afirman que está en concurso de acreedores.
“Respecto al concurso, se trata de un concurso voluntario presentado en julio de 2023 con oferta de compra de unidad productiva desde el mismo día de su presentación, por parte de una SLL compuesta de los trabajadores de máxima responsabilidad en la empresa, que continuarán el negocio con el mismo nombre de la marca, la totalidad de la plantilla de trabajadores y demás activos", ha declarado Virginia Burgos, CEO de 8Belts.
Asimismo, 8Belts ha indicado que el día 26 de agosto estrenó su nueva plataforma y se pudo migrar a todos los usuarios de la plataforma antigua a la nueva. Esta nueva plataforma llevaba dos años de construcción y ha supuesto una importante inversión económica, según ha detallado.
Esta migración, con más de 11.000 alumnos activos, ha sido calificada de "muy exitosa" por la compañía, presentando solo un 9% de "leves incidencias" a día de hoy, lo que ha supuesto a un mínimo de usuarios no poder acceder a la plataforma durante horas y en algún caso más de un día por problemas de contraseñas, usuario o datos de estudio mal migrados. "Una situación normal en cualquiera de las migraciones tecnológicas que se producen día a día en el entorno empresarial", indica 8Belts en un comunicado aclaratorio publicado hoy.
“Esto es algo muy habitual en cualquiera de las migraciones tecnológicas, como todo el mundo sabe ya que lo ha experimentado alguna vez. Nuestro equipo ha dado soporte al 200% de nuestra capacidad en todo momento para la resolución ágil de todo", señala la CEO de 8Belts.
Aun así, la compañía ha regalado un mes de estudio gratis a absolutamente todos los alumnos migrados, hayan tenido incidencia o no. Además señala que a día 4 de septiembre quedan 35 Tickets pendientes, los cuales estarán resueltos esta semana.
“Recalcar- afirma Virginia Burgos- que nunca y digo nunca hemos parado el servicio, ni siquiera un sólo día, sigue activo desde los 12 años que lleva la compañía. 8Belts es más fuerte que nunca y ahora, disponemos después de una importante inversión de una plataforma mucho más moderna, estable y con funcionalidades nuevas que aportan mucho valor al usuario. Nuestro compromiso es por y para el alumno. Seguiremos poniendo toda nuestra intención en dar el mejor servicio posible, aplicando uno de nuestros valores que es la “mejora continua".