El gasto medio en el comercio electrónico en España se mantendrá en una media de 900 euros por persona en 2021, lo que supondrá alcanzar un total a nivel nacional de entre 40.000 y 45.000 millones de euros. Esta estimación variará en función de la duración y severidad de la crisis económica, así como de las restricciones derivadas del coronavirus, según los datos de la multinacional del comercio electrónico Astound Commerce.
En concreto, el informe de la multinacional cifra un aumento a nivel mundial del 18% en las compras digitales, hasta alcanzar los 665.000 millones de euros.
El estudio muestra que más del 80% de los españoles comprará por Internet en algún momento durante este ejercicio y casi la mitad lo hará desde un 'smartphone', superando así los temores iniciales sobre compras seguras que lastraron el canal.
"Se habla mucho sobre el crecimiento imparable del 'ecommerce' y el impulso provocado por el confinamiento prolongado. En los últimos meses se ha avanzado el equivalente a cinco años, sin embargo, no parece que ese ritmo sea sostenible para 2021 aunque será todavía muy significativo y permanente", ha explicado el vicepresidente de Astound Commerce para España y Portugal, Daniel Carnerero.
De hecho, el estudio señala que es posible que la frecuencia de compra este año no crezca tanto como en 2020 (+51%), ya que se producirá un efecto de normalización en las compras impulsivas, por promociones o pánico. "Esperamos una desaceleración del crecimiento una vez la actividad vuelva a cierta normalidad, algo que va a tardar más de lo que se proyectaba inicialmente", ha estimado Carnerero.
MODA Y ALIMENTACIÓN, LOS QUE MÁS CRECEN
Por otro lado, Astound estima que el canal 'online' alcance el 17,5% del comercio minorista, con el crecimiento más significativo en el sector de la moda, donde se acelerará el cambio de tienda física a Internet. Para 2023, la moda, en el canal digital, estará en unos 2,08 billones de euros, 75% más que en 2017.
En cuanto a otras categorías, la alimentación, cuidado personal, música, mobiliario y accesorios se llevan la mayor parte del gasto, mientras que la parte destinada a viajes y ocio queda muy supeditada a las restricciones de movilidad.
Respecto a los 'marketplaces' preferidos para hacer las compras por Internet, Amazon, con el 15,7% del mercado en 2020, verá acentuado su liderazgo en 2021 (alrededor del 16,2%), con muchos pequeños comercios incorporándose a su ya amplia oferta.
Algo similar ocurrirá con Aliexpress, que alcanzará al 5%, desde su actual 4,4%. Ambos capitalizan ser buscadores de referencia, canales de información y portales de compra.
