Para realizar un seguimiento en tiempo real
MADRID, 6 (EUROPA PRESS)
Renfe Mercancías ha puesto en servicio un centro de control de operaciones con el que digitaliza la gestión de sus trenes y podrá así realizar un seguimiento a tiempo real de todos sus tráficos, según informó la compañía.
La operadora pública habilita esta herramienta en el marco de la estrategia de digitalización de toda la compañía y con el fin último de mejorar su operativa, reducir costes de explotación e incrementar la eficiencia y la calidad del servicio.
En virtud de este nuevo centro de gestión, Renfe Mercancías podrá ofrecer a sus clientes la posibilidad de acceder al sistema para comprobar la evolución de sus tráficos.
Este nuevo Centro de Gestión Integrado de Renfe Mercancías estará en servicio las 24 horas del día durante todos los días del año y realizará un "exhaustivo" seguimiento del tráfico.
Además, atenderá las demandas de los clientes y anticipará soluciones a las eventuales incidencias que pudieran registrarse durante el transporte de las mercancías.
Para habilitar este nuevo sistema de gestión de tráficos digital, Renfe Mercancías ha dotado de 'tablets' a todos sus maquinistas y también está distribuyendo 'smartphone' en las terminadas de carga, todo ello para tener y compartir información en tiempo real.