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Archivo - Una teleoperadora del servicio de información y atención telefónica 012 MujerIsabel Infantes - Europa Press - Archivo

MADRID, 26 (EUROPA PRESS)

La Confederación General del Trabajo (CGT) ha convocado para este jueves su primera huelga total de 24 horas en el sector del telemarketing por la situación del convenio colectivo.

Según ha informado la CGT, esta huelga puede afectar a la atención al cliente de las grandes empresas de telefonía (Movistar, Orange, Vodafone), banca (BBVA, Santander, Bankia, La Caixa, Banco Popular), empresas energéticas (Gas Natural e Iberdrola), y servicios de atención al ciudadano (010, 012, 016).

"Todas las empresas con un servicio telefónico de atención al cliente o actividades anejas se verán profundamente afectadas con esta paralización del sector", ha advertido la organización anarcosindicalista en un comunicado.

Coincidiendo con esta jornada de huelga, la CGT llevará a cabo una protesta este jueves a las 12.30 horas frente al Ministerio de Trabajo y Economía Social.

CGT ha explicado que el pasado martes fracasó una reunión de mediación en la Dirección General de Trabajo sobre la negociación del VII Convenio Colectivo de 'contact center', que regula la actividad de los centros de llamadas y las condiciones laborales de más de 122.000 trabajadores.

"La patronal del sector CEX, perteneciente a la CEOE, no acepta ninguna de las propuestas de la parte social y en su postura demuestra que desprecia las reivindicaciones que se centran en el modelo de contratación, la falta de subrogación, la situación del teletrabajo al margen de la legislación, la falta de medidas de igualdad entre la que destaca la parcialidad del sector, y el salario del sector por debajo del SMI, en la categoría más habitual", denuncia la organización.

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