MADRID, 22 (EUROPA PRESS)
Las empresas dedicaron el 26% de sus presupuestos de tecnología al área de pruebas y calidad del software durante 2017, según revela el décimo informe mundial sobre testing y calidad del software que realizan anualmente Sogeti, Capgemini y Micro Focus, que anticipa que este porcentaje crecerá hasta el 30% durante los tres próximos años.
El informe revela que, durante 2017, y por vez primera en los diez años de estudio, la satisfacción de los clientes se ha erigido como la razón fundamental para las inversiones en testing, según las empresas participantes, que señalan este objetivo con 5,85 puntos sobre 7, seguido de la detección de defectos de software o aplicaciones antes de su puesta en marcha e incrementar la calidad del software o de los productos (5,81 puntos en ambos caso)
Según el estudio, en el que han participado 1.700 empresas de todos los sectores de actividad de 32 países, incluido España, la aparición de la Inteligencia Artificial (IA) es la "única fórmula viable" para asegurar la calidad del software en un entorno en el que la eclosión tecnológica que ha elevado de manera exponencial la complejidad de las infraestructuras tecnológicas de los negocios.
En este sentido, los países del sur de Europa, y más concretamente España, son los más dinámicos en este tipo de aproximación, en comparación con la media europea. En concreto, el 71% de las organizaciones españolas afirma que aplicará IA a la presentación de las pruebas de testing en sus cuadros de mando, lo que significa estar once puntos por encima de la media mundial que se sitúa en un 60%.
Por otro lado, el 54% de las empresas españolas asegura estar ya experimentando con una aproximación a las pruebas basadas en la automatización mediante IA, porcentaje similar al de la media mundial (57%). Igualmente, el 59% cita que es probable que se centre en el análisis predictivo durante el año próximo y el 54% declara estar interesado en la automatización robótica y el 36% en el aprendizaje automático (machine learning).
Respecto a los motivos por los que las empresas españolas invierten en testing, prácticamente coinciden con los esgrimidos por las empresas a escala mundial, aunque la seguridad es una razón mucho más acentuada. De hecho, el 45% de las empresas españolas manifiesta la seguridad como el aspecto fundamental de su estrategia tecnológica, más aún tras la incorporación a sus infraestructuras de Internet de las Cosas (IoT) o los dispositivos conectados, así como para garantizar la seguridad de los datos.
En cuanto al reparto de las inversiones del presupuesto de control de calidad y pruebas, el 44% señaló el hardware e infraestructura, el 31% para herramientas y el 26% para recursos humanos, frente a un 31% en 2016. Mientras que la inversión en herramientas o licencias se incrementó del 29% al 33%, el gasto en hardware e infraestructuras ha caído hasta el 44% frente al 46% del año anterior.
El responsable de la Unidad de Negocio de Sogeti España, José Luis Antón, resalta que el informe de este año refleja claramente que garantizar la calidad es "una actividad crítica para los negocios", ya que de ello depende la satisfacción de los clientes y, consecuentemente, la competitividad de las empresas. "Igualmente, los departamentos de calidad necesitan mejorar rápidamente sus habilidades y adoptar nuevas tecnologías para mantenerse al día con la IA y el entorno de transformación basado en la automatización. Esta necesidad de nuevos profesionales es todo un reto para las empresas y quedarse atrás en él, puede significar también quedarse atrás en el mercado", agrega.