La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha decidido sancionar a Telefónica Móviles con 25,78 millones de euros, “por determinados compromisos de permanencia incluidos en sus contratos para” las pequeñas y medianas empresas (pyme), según ha comunicado el regulador en nota de prensa.
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En concreto, se trata de los “Contratos Premium especial PYME”, compromisos de permanencia, “vigentes desde 2006 y vinculados a descuentos sobre las tarifas y tenían una duración inicial de 12, 18 ó 24 meses. La permanencia se prorrogaba automáticamente y las penalizaciones eran crecientes; es decir, se pagaba una penalización mayor cuanto más cerca estaba de finalizar el período de permanencia. Asimismo, para dejar sin efecto la permanencia era necesario un preaviso de un mes”, explica competencia.
Así, la CNMC “ha resuelto que esta práctica continuada en el tiempo supone una infracción de la Ley de Defensa de la Competencia y del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea (TFUE)”, pues “los compromisos de permanencia sancionados tienen 'efectos restrictivos a la competencia' ya que limitan 'desproporcionadamente' la capacidad de los clientes de Telefónica para cambiar de operador y, por otra parte, incrementa 'sustancialmente los costes en los que tienen que incurrir los competidores para ganar clientes a costa de Telefónica Móviles'”, según se indica en la resolución recogida por el comunicado del organismo.
REPRESENTARON MÁS DEL 70% DE LOS INGRESOS DE LA ENTIDAD EN EL AÑO 2012 EN EL SEGMENTO PYME
La nota de prensa de Competencia destaca que las condiciones sancionadas “afectaban a clientes de Telefónica Móviles que, en su conjunto, representaron más del 70% de los ingresos de la entidad en el año 2012 en el segmento pyme. En este sector, la compañía mantiene una cuota de mercado mayor y más estable respecto al sector residencial que el resto de sus competidores. Su cuota de mercado aumenta en función del tamaño de la empresa”.
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