Bankinter, de la mano de Microsoft, está implantando, desde hace aproximadamente un año, Copilot para Microsoft 365, su solución de Inteligencia Artificial generativa, en determinadas áreas del banco, con el fin de transformar el modo de trabajar de los empleados.
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Se trata de una iniciativa en la que Copilot para Microsoft 365 integra capacidades de inteligencia artificial avanzadas directamente en el flujo de trabajo diario, a través de los distintos programas de Microsoft.
De este modo, esta aplicación permitirá a los empleados de Bankinter realizar de forma más ágil tareas que requieren análisis de información y extracción de datos con mayor eficacia.
Con Copilot, las aplicaciones al puesto de trabajo son múltiples y van desde la simplificación de tareas administrativas hasta la generación de insights analíticos. Esta solución redundará en un ahorro de tiempo que se pueda traducir en una mejora de la eficiencia y aplicar a los procesos de diferentes áreas del banco, desde la que tiene que ver con el negocio y en lo que se refiere a procesamiento de la información, como ocurre en Banca Retail, Banca de Empresas o Bankinter Consumer Finance, entre otras, como las correspondientes al ámbito jurídico y cumplimiento normativo, pasando por otras áreas de servicios centrales como riesgos, gestión del dato o CRM y otras que dan soporte al negocio.
La implementación de Copilot se realiza con el más alto compromiso en lo que se refiere a la seguridad y la privacidad de los datos. Microsoft y Bankinter trabajan conjuntamente para garantizar que todas las operaciones cumplen con la normativa de protección de datos más estricta, asegurando la confianza de los clientes y empleados.
Para Bankinter, la innovación es una característica diferencial que ha sido constante a lo largo de toda su trayectoria, no en vano fue pionero en Banca Digital. Ahora, la integración de Copilot para Microsoft 365 en determinados procesos internos del banco supone un paso más dentro de esa estrategia.
Por su parte, Microsoft considera que esta colaboración con Bankinter es fiel reflejo de su misión de "empoderar a cada persona y cada organización en el planeta a conseguir más", ya que, con Copilot, se está llevando la inteligencia artificial al siguiente nivel, integrándola de manera fluida en las herramientas que las personas utilizan cada día en sus tareas.
