La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) anima a los perjudicados por los sobreprecios fijados por Apple a exigir la devolución del precio pagado de más en la Apple Store por las suscripciones a servicios de música en streaming. Se trata de una acción colectiva coordinada por Euroconsumers en varios países: además de en España, se desarrollará en Bélgica, Italia y Portugal.
Como denuncian, Apple ha aprovechado su App Store para cobrar hasta un 30% de comisión sobre el precio oficial de los servicios de streaming de música ajenos a la compañía, como Spotify, Deezer, YouTube Music, SoundCloud, Amazon Music, Tidal y Qobuz.
Apple Music, por el contrario, no tuvo que soportar en ningún momento tarifas adicionales. Una práctica anticompetitiva de Apple sancionada en marzo de 2024 por la Comisión Europea con una multa de 1.800 millones de euros.
Ahora, Euroconsumers y sus miembros en Bélgica, Portugal, Italia y España están elevando la denuncia un paso más allá para exigir que Apple compense a todos los consumidores afectados. La inminente demanda colectiva tiene como objetivo recuperar aproximadamente 62 millones de euros para más de 500.000 perjudicados en los cuatro países.
Los consumidores que utilizaron el sistema de pago dentro de la aplicación de Apple para servicios de streaming de música podrían tener derecho a recibir alrededor de 3 euros por cada mes que pagaron precios inflados. Y eso para cada app afectada.
"La demanda colectiva de OCU coordinada por Euroconsumers envía un mensaje contundente a Apple y a otros actores del mercado: el poder conlleva responsabilidad, no abuso. Esta acción legal no solo tiene como objetivo garantizar una compensación para los consumidores afectados, sino también impulsar cambios duraderos que garanticen políticas justas y competitivas en las tiendas de aplicaciones", dicen.
