-Stefanini reconocida como ExceptionalPerformer en el estudio sobre contratación de TI en Alemania de 2024 de Whitelane Research
El socio tecnológico global Stefanini destaca en las clasificaciones de satisfacción de servicios en el lugar de trabajo
COLONIA, Alemania, 16 de enero de 2025 /PRNewswire/ -- Stefanini, líder mundial en soluciones tecnológicas y socio de confianza en materia de innovación, ha sido nombrado ExceptionalPerformer en la categoría de servicios para el lugar de trabajo del estudio de contratación de TI en Alemania de 2024 de Whitelane Research. Este prestigioso reconocimiento destaca el enfoque inquebrantable de Stefanini en la entrega de soluciones para el lugar de trabajo innovadoras, escalables y centradas en el cliente, diseñadas para satisfacer las necesidades únicas de las empresas alemanas.
En concreto, Stefanini ocupa el primer puesto en satisfacción del cliente en Servicios en el lugar de trabajo en Alemania, lo que subraya su compromiso de ofrecer soluciones de calidad a los clientes.
El estudio de 2024, basado en información de más de 280 organizaciones de alto nivel en inversión en TI en Alemania, evaluó más de 900 relaciones de abastecimiento de TI. La inclusión de Stefanini como ExceptionalPerformer subraya la capacidad de la empresa para ofrecer excelencia de manera constante, ganándose la confianza y la lealtad de sus clientes.
"En Stefanini, creemos que cada solución para el lugar de trabajo debe ser tan dinámica como las personas a las que sirve", dijo Rik Demeulemeester, vicepresidente de ventas de Stefanini Group. "Este reconocimiento es un testimonio de la dedicación de nuestros equipos y nuestro compromiso de empoderar a las empresas en Alemania con soluciones transformadoras que mejoren la eficiencia y la innovación".
El informe identifica los servicios en el lugar de trabajo como un área crítica para el crecimiento de la subcontratación, ya que las organizaciones buscan cada vez más socios que puedan proporcionar soluciones seguras, innovadoras y rentables. La sólida clasificación de Stefanini refleja su capacidad para abordar estas demandas con agilidad y creatividad, ayudando a los clientes a afrontar los desafíos cambiantes del panorama competitivo actual.
Aspectos destacados del estudio clave
El estudio sobre contratación de TI en Alemania de Whitelane Research 2024 ofrece información detallada sobre las tendencias de contratación de TI y el rendimiento de los proveedores de servicios. El reconocimiento de Stefanini destaca sus puntos fuertes en:
- Proporcionar servicios de trabajo centrados en el cliente que optimicen las operaciones y mejoren las experiencias de los usuarios.
- Apoyar la transformación digital y la innovación mediante soluciones personalizadas y confiables.
- Generar confianza y asociaciones a largo plazo, como lo demuestran los altos índices de satisfacción y retención.
Impulsando la excelencia para el futuro
Stefanini sigue invirtiendo en tecnologías de vanguardia y prácticas innovadoras para satisfacer las necesidades en constante evolución de sus clientes. Con un enfoque que prioriza a las personas, Stefanini empodera a las organizaciones para que alcancen sus objetivos, asegurándose de que se mantengan a la vanguardia en un mundo cada vez más digital.
Excelencia sostenida reflejada en NPS
El éxito requiere adaptabilidad, innovación y un compromiso firme con la satisfacción del cliente. El Net Promoter Score (NPS) de Stefanini EMEA de 2024 de 73,8 demuestra esta dedicación a la prestación de experiencias excepcionales al cliente. Esto marca el cuarto año consecutivo con puntuaciones NPS de 66 en 2021, 63,4 en 2022, 65,4 en 2023 y un impresionante 73,8 en 2024. Esta tendencia ascendente constante en NPS refleja la búsqueda incansable de la excelencia por parte de Stefanini y su capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes.
Acerca de Whitelane Research
Whitelane Research Whitelane Research es una organización de investigación independiente líder especializada en contratación de TI en toda Europa. Durante más de una década, hemos proporcionado información valiosa a través de nuestros reconocidos estudios, que incluyen comentarios de más de 2.000 organizaciones de clientes que evalúan más de 5.000 relaciones de contratación de TI al año. Con más de 500 entrevistas en profundidad con ejecutivos de TI realizadas cada año, Whitelane Research es la autoridad definitiva en la identificación de los proveedores de servicios con mejor rendimiento de Europa.
Acerca de Stefanini Durante más de 35 años, Stefanini ha sido un socio de confianza en soluciones tecnológicas globales que ayuda a las organizaciones a sortear la complejidad y descubrir oportunidades. Desde servicios en el lugar de trabajo hasta la transformación digital y más allá, Stefanini ofrece soluciones escalables, sostenibles y centradas en el cliente que impulsan un éxito medible.
Para obtener más detalles sobre el reconocimiento de Stefanini en el Estudio de contratación de TI en Alemnia de 2024, visite https://whitelane.com/germany-2024/.
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