El estudio de Excel Dryer, Inc. y MetrixLab muestra que los clientes probablemente no regresen si los baños están sucios
EAST LONGMEADOW, Massachussets, 22 de noviembre de 2024 /PRNewswire/ -- La pandemia cambió el mundo para siempre. Si bien el uso de mascarillas y el distanciamiento social ahora son opcionales, queda un hábito fundamental: el lavado adecuado de las manos, que incluye un secado completo. La gente se lava las manos a un ritmo sin precedentes, y eso pone la experiencia del baño bajo un escrutinio más intenso que nunca.
"Lavarse las manos siempre ha sido importante, como lo demuestra el mantra de los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC): 'Las manos limpias salvan vidas'", afirmó William Gagnon, director de operaciones de Excel Dryer. "La pandemia recordó al mundo la importancia de una higiene adecuada de las manos. También se presta especial atención a los baños y cómo la experiencia de una persona en ellos puede afectar directamente la reputación de una empresa y sus resultados".
Esta es la razón por la que Excel Dryer, Inc., líder en tecnología de secado de manos sin contacto, combinó fuerzas con MetrixLab, una reconocida firma de investigación de mercado mundial, para llevar a cabo una encuesta a nivel mundial completa y única en su tipo, llamada Percepciones pospandémicas de baños comerciales. El objetivo era descubrir cómo se sienten los arquitectos, profesionales del diseño, propietarios de negocios, gerentes de instalaciones y consumidores con respecto a los baños comerciales en el mundo posterior a la pandemia. La encuesta involucró a más de 4.000 participantes en Estados Unidos, Europa y Asia, con el objetivo de captar los cambios en la percepción y las preferencias con respecto a los baños comerciales.
No importa quién seas o dónde vivas, los resultados fueron claros:
Los consumidores están de acuerdo en que un baño sucio refleja una mala gestión, mientras que los arquitectos, propietarios de restaurantes y gerentes de instalaciones de todo el mundo, consideran que la limpieza de un baño comercial refleja la medida en que una empresa valora a sus clientes y empleados.
"La línea completa de secadores de manos sin contacto y de alta eficiencia de Excel Dryer, aborda el problema que destaca esta encuesta: cuando la gente ve toallas de papel en el suelo de un baño, se ve sucio y "se siente" sucio. Nuestros secadores de manos no solo son más higiénicos, sino que también ayudan a las instalaciones a ahorrar tiempo, dinero y cuidar el medio ambiente", puntualizó Gagnon. "Si todavía usa toallas de papel, esta encuesta muestra que es hora de hacer un cambio".
Para ver los resultados completos de la encuesta a nivel mundial, visite go.exceldryer.com/surveys. Vea el video aquí: go.exceldryer.com/surveys-video.
Acerca de Excel Dryer, Inc. Excel Dryer ha estado fabricando y desarrollando soluciones higiénicas de secado de manos que son rentables y sostenibles durante más de 50 años. La empresa de propiedad y operación familiar revolucionó la industria con la invención del secador de manos XLERATOR® que estableció un nuevo estándar de rendimiento, confiabilidad y satisfacción del cliente. Excel Dryer se enorgullece de ofrecer el mejor servicio al cliente y de fabricar productos sin contacto, económicos y renovables en los que las personas pueden confiar. Disponibles para su distribución en todo el mundo, los productos Excel Dryer se pueden comprar a través de una red establecida de representantes de ventas que trabajan con distribuidores en todo el mundo. Para más información sobre Excel Dryer visite exceldryer.com .
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FUENTE Excel Dryer