L'Autoritat Garant de la Competència i del Mercat d'Itàlia (AGCM, per les sigles en italià) ha imposat una multa a Samsung i dues a Apple per haver obligat els consumidors a realitzar actualitzacions dels seus telèfons mòbils que van causar "errors de funcionament greus" i que "van reduir significativament el rendiment" dels dispositius, segons han informat els reguladors italians aquest dimecres en un comunicat.
Apple ha estat multada amb 10 milions d'euros i Samsung, amb cinc milions d'euros
En concret, l’AGCM ha multat Apple amb 10 milions d'euros i Samsung, amb cinc milions d'euros.
Els reguladors italians han assegurat que aquests dos fabricants havien "induït els consumidors" a instal·lar diverses actualitzacions sense proporcionar la "informació adequada" i sense que existís la possibilitat de "restaurar la funcionalitat original" dels productes.
D'una banda, Samsung ha insistit que els usuaris dels models Galaxy Note 4 instal·lessin Android 6.0, conegut com 'Marshmallow', sense informar que podia provocar errors al telèfon que tindrien un alt cost de reparació a causa que els terminals ja estaven, majoritàriament, fora de garantia.
Apple va fer el mateix en relació a l'actualització d’iOS 10 per part dels usuaris dels terminals de la família iPhone 6 sense detallar que demandava una major despesa energètica i podria provocar "parades sobtades".
Així mateix, l’AGCM ha dictaminat que Apple també va actuar en contra de les normes italianes en no informar sobre la vida útil de les bateries dels seus telèfons, motiu pel qual la multa imposada a l'empresa amb seu a Cupertino (Estats Units) ha estat més gran.
