Final de Twitter com el coneixíem. Elon Musk, propietari de la companyia, ha anunciat aquest diumenge que "aviat" la companyia "diria adéu a la marca de Twitter" i "gradualment, a tots els ocells", el logotip de la companyia des de la seva creació. A més, va revelar la nova imatge de marca i el nom de la companyia: una simple i minimalista 'X'.
La nostra seu, aquesta nit.
Our headquarters tonight pic.twitter.com/GO6yY8R7fO
— Elon Musk (@elonmusk) July 24, 2023
"Hauria d'haver canviat fa molt de temps", va reconèixer Musk sobre el logotip de Twitter en un Twitter Spaces poc després d'anunciar aquests canvis. Alguns usuaris ja han començat a veure canvis en la interfície de l'aplicació, amb el nou logo de la companyia, el qual ha estat projectat a les seves casernes generals. De la mateixa manera, Musk, que fa hores que publica actualitzacions al seu compte personal i ha canviat completament la seva imatge a la xarxa social, ha anunciat que el domini www.x.com ara dirigeix a Twitter.
And soon we shall bid adieu to the twitter brand and, gradually, all the birds
— Elon Musk (@elonmusk) July 23, 2023
Alhora, Linda Yaccarino, nova consellera delegada de la companyia, ha assegurat que la transformació de Twitter a X "no té límits" i que la nova plataforma "podrà oferir… bé, tot". "És molt rar, a la vida o als negocis, tenir una segona oportunitat de causar una altra gran impressió. Twitter va causar una gran impressió i va canviar la nostra manera de comunicar-nos. Ara, X anirà més enllà, transformant la plaça major global", ha indicat.
X is the future state of unlimited interactivity – centered in audio, video, messaging, payments/banking – creating a global marketplace for ideas, goods, services, and opportunities. Powered by AI, X will connect us all in ways we’re just beginning to imagine.
— Linda Yaccarino (@lindayacc) July 23, 2023
"X és l'estat futur d'interactivitat il·limitada, centrada en àudio, vídeo, missatgeria, pagaments/banca, que crearà un mercat global d'idees, béns, serveis i oportunitats. Impulsat per la IA, X ens connectarà a tots de maneres que tot just estem començant a imaginar", ha assenyalat Yaccarino, alhora que ha indicat que X "ha estat prenent forma durant els últims 8 mesos a través dels nostres ràpids llançaments de funcions".
There’s absolutely no limit to this transformation. X will be the platform that can deliver, well….everything. @elonmusk and I are looking forward to working with our teams and every single one of our partners to bring X to the world.
— Linda Yaccarino (@lindayacc) July 23, 2023
"No hem fet més que començar. @elonmusk i jo estem desitjant treballar amb els nostres equips i cadascun dels nostres socis per portar X al món", ha sentenciat.
L'ambició de Musk sempre ha estat convertir la xarxa social en una plataforma similar a WeChat, l'aplicació xinesa que permet fer pagaments i xatejar en temps real de manera pública o privada entre usuaris, entre moltes altres funcions. Tot i això, el poc suport que els usuaris han donat a les mesures adoptades per Musk i l'aparició de Threads, la resposta de Meta a la debilitat de Twittter, podrien ser un important obstacle per a les seves ambicions.
Buying Twitter is an accelerant to creating X, the everything app
— Elon Musk (@elonmusk) October 4, 2022
Cal assenyalar que la web de Twitter encara diu que el seu logotip, el tradicional ocell blau, és “el nostre actiu més reconeixible”. De la mateixa manera, no és la primera vegada que el logotip canvia sota el mandat de Musk: l'ocell va ser substituït temporalment a l'abril pel gos Shiba Inu de Dogecoin, ajudant a impulsar un augment en el valor de mercat de la criptomoneda meme.
"UN SUICIDIO CORPORATIVO"
La notícia no ha estat ben rebuda per la comunitat, que segueix sent molt crítica als canvis que el controvertit magnat està fent a la plataforma, com el límit a la visualització de publicacions.
En aquest sentit, Mike Proulx, director de recerca de Forrester, assegura que aquesta decisió pot alienar encara més els usuaris de la xarxa social. "D'una banda, es pot argumentar que s'està desfent d'una marca icònica. D'altra banda, està assenyalant que és un nou dia per al que va ser Twitter i que l'empresa es dirigeix en una direcció diferent amb una base d'usuaris diferent", ha assenyalat.
De la mateixa manera, alguns experts en imatge corporativa han criticat la decisió de Musk. És el cas d'Esther Crawford, antiga directora de producte de Twitter i encarregada de liderar el programa de pagament Twitter Blue, ha definit la mesura com un "'seppuku' corporatiu" i ha acusat Musk de "destruir el seu propi producte o marca".
"Solen cometre'l els nous directius a la recerca d'estalvi de costos per manca de comprensió del negoci principal o menyspreu per l'experiència del client. El resultat és una pèrdua massiva de valor per als accionistes", ha indicat.
Tampoc no es pot dir que això sigui novetat, ja que els accionistes s'han mostrat força disgustats per la manera com Musk dirigeix l'empresa. El maig, Fidelity va reduir el valor de la seva participació en l'empresa en dos terços, mentre que ARK Investment Management, de Cathie Wood, n'ha rebaixat la seva participació en un 47%, segons informacions publicades per The Wall Street Journal.
Corporate seppuku: destroying your own product or brand.
— Esther Crawford ✨ (@esthercrawford) July 23, 2023
Usually committed by new management in pursuit of cost-savings due to a lack of understanding about the core business or disregard for the customer experience.
The result is a massive loss of shareholder value. 📉 pic.twitter.com/GwE5NJPCw2
I, per si no n'hi hagués prou, als anunciants tampoc els han fet gaire gràcia tots aquests canvis. El març, Musk va suggerir que l'empresa estava fent un gir en fer la seva publicitat més rellevant i va assegurar que Twitter tenia l'oportunitat d'assolir la rendibilitat al segon trimestre. Tres mesos després, a principis de juliol, el magnat va reconèixer l'error del seu pronòstic i va assenyalar que el flux de caixa de Twitter seguia sent negatiu i va culpar una caiguda d'aproximadament el 50% en els ingressos per publicitat, juntament amb la càrrega del deute de la companyia.