- L'accés a Internet per xarxes mòbils no s'ha vist afectat, tan sols la connexió per fibra o ADSL
- La companyia no n’ha confirmat les raons d'aquest problema encara que ha donat per solucionat a les 16:17h
Els clients de Movistar a Madrid, Catalunya i València han vist com aquest matí els resultava gairebé impossible connectar-se a Internet des de casa i oficines. Les línies de la companyia de Telefónica han caigut quedant només hàbils les connexions mitjançant targeta SIM, és a dir, les que es fan a través dels smartphones o tablets.
- 4,32€
- 0,49%
A prop de les 16:15h, Movistar anunciava que el problema tècnic havia estat esmenat i demanava perdó per les molèsties a tots els clients afectats. La decisió havia estat reconegut per la companyia uns minuts abans, encara que centenars de clients portaven temps mostrant els seus problemes de connexió a través de les xarxes socials.
Madrid, València i Catalunya han estat les comunitats més afectades per la incidència
A través de la pàgina web downdetector.es, es pot veure com les fallades s'han replicat pels diferents punts de la geografia espanyola i les comunitats de Madrid, València i Catalunya han sigut les més afectades per la incidència encara que no les úniques. Saragossa, Sevilla i Bilbao també es troben entre les ciutats en què més incidències s'han obert.
Para los que nos comentáis problemas de conexión, os indicamos que nuestros técnicos están trabajando en ello. Disculpad las molestias.
— Movistar España (@movistar_es) 10 de octubre de 2017
Os comunicamos que la incidencia que afectaba a algunas zonas ha quedado prácticamente resuelta. Nuevamente disculpad las molestias.
— Movistar España (@movistar_es) 10 de octubre de 2017