"Ens enfoquem a augmentar la nostra rendibilitat i crear valor per a l'accionista". Són les declaracions d'Héctor Grisi, conseller delegat de Santander, durant la presentació davant d'analistes els resultats de l'entitat del primer trimestre del 2023, que no han estat ben rebuts pel mercat.
- 4,40€
- -2,75%
"Estem entrant en una nova fase de creació de valor", ha afegit el directiu mexicà, basat en "un fort creixement de volums i clients", juntament amb "una millora de l'eficiència", gràcies a "l'automatització i simplificació de processos".
També ha reiterat l'objectiu del banc d'aconseguir una ràtio de rendibilitat RoTE del 15%, tot i que ha precisat que “estarà més impulsat per Europa i Mèxic, i menys pel Brasil i els Estats Units”.
"Seguirem impulsant iniciatives estratègiques per augmentar les nostres operacions locals", amb un "focus continu en l'eficiència de capital i la rotació d'actius", ha afegit Grisi.
ESTRATÈGIA ALS DIFERENTS MERCATS
El banc també ha explicat en una presentació quina és la seva estratègia als diferents mercats en què opera:
Espanya: “Ens enfoquem en un creixement rendible i sostenible, incrementant la base de clients. Avancem en la millora de la qualitat de servei, automatitzant i digitalitzant processos i desenvolupem la proposta de valor, més senzilla per a particulars i especialitzada per a segments d'alt valor. A més, mantenim una gestió proactiva del risc en un entorn macro complex”.
Regne Unit: "Ens centrem a gestionar els diferencials entre actius i passius. El nostre programa de transformació va continuar oferint millores d'eficiència a través de l'automatització i la digitalització de processos".
Portugal: "Continuem executant la nostra estratègia enfocada a créixer en els segments més rendibles. A més, augmentem els clients actius i digitals, així com la qualitat del servei".
Polònia: "Continuem enfocats a millorar la nostra posició al mercat, especialment en empreses, gestió de fons i banca majorista".
Estats Units: "No volem ser un banc integral sinó que estem centrats en els segments on tenim més avantatges competitius i amb una major contribució de la col·laboració del Grup. En concret, el nostre model de negoci està enfocat en quatre segments principals (Consumer, Empreses, CIB i Wealth Management) en què seguim simplificant i integrant la connectivitat del Grup”.
Mèxic: "Seguim centrats en la innovació multicanal, la digitalització i l'enfortiment de la nostra proposta de valor, que es reflecteix en un augment interanual de més dʻun milió de clients".
Brasil: "Tenim una cultura orientada al creixement i la rendibilitat, amb una estratègia centrada en el client per satisfer les seves necessitats i augmentar-ne la vinculació. Això es reflecteix en un increment interanual del total de clients de més de sis milions".
