L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) denuncia que la filial italiana del BBVA ofereix als usuaris italians dipòsits a un any que remunera el 4,25% i per als nous clients, comptes corrents sense despeses amb remuneració del saldo al 4%, mentre que a Espanya no ofereix cap mena de compte remunerat i el dipòsit que posa a disposició dels espanyols només té una remuneració del 0,65% a 13 mesos i sempre que es contracti algun dels fons d'inversió.
- 9,42€
- 2,91%
Segons ha pogut comprovar OCU Inversiones, un consumidor espanyol no pot contractar aquests productes amb la filial italiana, ja que no sol·liciten només un número de telèfon italià, un NIF italià, etc, sinó que directament aquests estan totalment limitats als residents d'aquest país, segons han indicat des del servei d'atenció al client.
OCU Inversiones lamenta que una entitat espanyola discrimini així els usuaris espanyols i no segueixi l'exemple d'altres entitats com les franceses que ofereixen el Livret A sense limitar la seva contractació a ciutadans no residents sempre que ho siguin en un país comunitari, o bancs que utilitzen les seves plataformes a internet per oferir els seus productes a tot Europa com a comptes d'estalvi que remuneren el 3,7% anual.
És per això que ha presentat una queixa davant el Defensor del Client de l'entitat esmentada, així com davant del Banc d'Espanya perquè prengui cartes en l'assumpte posant fi a aquestes pràctiques discriminatòries que no només posen en dubte la lliure circulació de capitals de la Unió Europea, sinó que discriminen els usuaris espanyols.
