• El supervisor publica cada any una memòria anual de reclamacions
  • En els últims tres anys hi ha hagut un total de 42.220 queixes per les clàusules sòl
banco de espana

Els clients del sector financer han tingut en les clàusules sòl el principal motiu de queixa respecte als bancs en els últims anys, segons les memòries anuals de reclamacions que publica cada exercici el Banc d'Espanya. En concret, una de cada dues reclamacions presentades entre 2013 i 2015 s'ha produït per aquest motiu.

El Banc d'Espanya, a través del Departament de Conducta de Mercat i Reclamacions (DCMR), rep reclamacions dels clients sobre la seva vinculació del sector financer. En els últims tres anys, mancant conèixer-se la dada de 2016, s'han registrat un total de 84.435 reclamacions.

Exactament el 50% d'aquestes queixes versen sobre les clàusules solc, que van incloure alguns bancs en la signatura d'hipoteques per limitar la caiguda de la quota mensual davant descensos de l'euríbor, l'índex interbancari amb el qual es referencien la major part de préstecs a tipus variable per a la compra d'un habitatge.

En concret, entre 2013 i 2015 hi ha hagut 42.220 reclamacions per les clàusules sòl. El 2015, última dada disponible, es van registrar 9.354 queixes per aquest motiu, el 46% del total. Una xifra que ha disminuït des dels 14.479 de 2014 -el 49% de les 29.528 reclamacions-, i des dels 18.387 de 2013 -53% de les 34.645 registrades aquest any-.

El Tribunal de la Justícia de la Unió Europea (TUE) ha sorprès avui en publicar una sentència en contra del Tribunal Suprem i de la recomanació al juliol de l'advocat general del TUE. És a dir, coincideix que es tracta d'una limitació abusiva per al client, ja que li impedeix beneficarse al complet de les caigudes de l'euríbor, però es pronuncia en contra de la retroactivitat prefixada amb la data del 9 de maig de 2013.

Noticias relacionadas

contador