CaixaBank, de nuevo reconocido como mejor banco en España por su respuesta al Covid

Otro premio para CaixaBank. La entidad ha sido reconocida como 'Mejor Banco en España 2021' en los premios Awards for Excellence que otorga la revista británica 'Euromoney'. Lo consigue tras haber ganado el mismo galardón de la revista estadounidense 'Global Finance'. Este premio reconoce la labor que CaixaBank ha llevado a cabo en un año marcado por la pandemia de Covid-19. En concreto, alaba su liderazgo, su excelencia en el servicio al cliente y su continua innovación, pero también su capacidad para adaptarse a las condiciones de un mercado en continua evolución.

En la concesión del galardón ha sido decisivo el compromiso social de la entidad con los colectivos más afectados por la crisis social, económica y sanitaria derivada del coronavirus. Reconoce el apoyo que CaixaBank ha brindado a los españoles movilizando todos sus medios humanos, tecnológicos y financieros para la concesión de crédito y otras iniciativas, que han sido claves para muchas familias y empresas.

Cabe recordar que CaixaBank ha concedido en España más de 501.000 moratorias, por un volumen total de más de 17.100 millones de euros, de los que 11.276 procedían de CaixaBank y 5.825 millones, de Bankia. Asimismo, ha concedido cerca de 263.000 préstamos con aval del ICO, con un saldo dispuesto total de 22.001 millones de euros, de los que 13.310 son de origen CaixaBank y 8.691 millones de Bankia.

La entidad, que este año ha completado su fusión con Bankia, lanzó una campaña con el lema #ContigoMásQueNunca con el que activó un amplio paquete de medidas. ¿El objetivo? Atenuar los efectos económicos y sociales de la pandemia y dar respuesta a las necesidades de los colectivos más afectados. Bajo la misma procedió, por ejemplo, al anticipo de las prestaciones de desempleo y de suspensión temporal de empleo a hasta 4 millones de personas, pero también condonó el alquiler de las viviendas de su propiedad a 4.800 familias.

Gonzalo Gortázar, consejero delegado de CaixaBank, cree que el premio reconoce la fortaleza financiera del banco y su compromiso con la sociedad. "En los últimos meses hemos consolidado nuestro liderazgo en el sistema financiero con una intensa actividad bancaria, una mejora de la eficiencia y la rentabilidad y el fortalecimiento de nuestro balance, que nos han permitido apoyar de manera decidida a las familias y empresas durante la pandemia, demostrando que siempre estamos al lado de los clientes y al servicio de toda la sociedad", ha dicho.

También José Ignacio Goirigolzarri, presidente de la entidad, se ha referido a este galardón como "un reconocimiento a la capacidad de adaptación y anticipación de CaixaBank, que, con la fusión con Bankia, se ha convertido en el principal grupo financiero de nuestro país. Tras la integración, contamos con una excelente plataforma, una nueva CaixaBank reforzada que nos permite afrontar el futuro desde un punto de partida privilegiado para apoyar la recuperación de nuestro país".

Tras la fusión, CaixaBank se ha consolidado como el grupo financiero líder en España y uno de los más importantes en Portugal. Cuenta con 21,1 millones de clientes en el mercado ibérico y ofrece una plataforma única de distribución omnicanal y con capacidad multiproducto, que evoluciona para anticiparse a las necesidades y preferencias de los clientes.

Eso le permite afrontar desde una mejor posición los retos del sector (un previsible largo escenario de tipos de interés en negativo y una creciente competencia), entre los que cada vez gana más peso la digitalización. CaixaBank tiene ya con un 70,5% de clientes digitales, y ha sido capaz de adaptarse a la imparable revolución digital, que está cambiando el negocio bancario y la relación entre los bancos y los clientes.

SEXTO PREMIO EN DIEZ AÑOS

CaixaBank ha ganado por sexta vez en diez años el premio al 'Mejor Banco en España' que concede 'Euromoney', tras obtenerlo en 2012, 2013, 2015, 2017 y 2019. Este galardón se suma a otros reconocimientos internacionales que la entidad ha obtenido en los últimos meses, como el mencionado de 'Global Finance', que nombró a la entidad como 'Mejor Banco en España' por séptimo año consecutivo, ya también como 'Mejor Banco en Europa Occidental' por tercera vez consecutiva.

Por su liderazgo y compromiso frente a los efectos del Covid-19, CaixaBank logró en 2020 el reconocimiento a la 'Excelencia en Liderazgo en Europa Occidental' de 'Euromoney', y fue la única entidad europea 'Líder global 2020' por la 'Global Finance', que también la ha premiado por su 'Estrategia de éxito como proveedor de liquidez durante la pandemia en Europa Occidental 2021'.

En el ámbito de la innovación, CaixaBank ha sido nombrado 'Banco más innovador en Europa Occidental 2021' en los premios The Innovators de 'Global Finance', y la revista 'PWM', del Grupo Financial Times, la ha destacado como 'Mejor Entidad de Banca Privada de Europa en Análisis de Big Data e Inteligencia Artificial 2021'.

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