X Informe de Inversión Digital

Se ha analizado y evaluado el uso y comprensión de los distintos canales digitales de estas organizaciones de las cuales se han recogido métricas de diferentes redes sociales y los contenidos digitales producidos por las entidades durante el último año. También se ha estudiado la imagen digital de sus responsables en la estrategia corporativa online.

Los tres bloques comunes a todos los protagonistas han sido:

- Redes Sociales de las organizaciones (Facebook, Instagram, LinkedIn, X y - por primera vez- TikTok): presencia (cuentas activas), número de seguidores en cada red y nivel de influencia.

- Redes Sociales del máximo responsable (CEO) de cada organización (LinkedIn, X y -por primera vez- Instagram): presencia y número de seguidores.

- Contenidos digitales producidos: contenido y frecuencia de publicación en el blog corporativo, así como volumen de publicaciones mensuales e impacto en las distintas redes sociales en las que tiene presencia.

Los criterios analizados se han ponderado buscando primar la adecuación de las publicaciones a su respectivo canal y el alcance de las mismas sobre el número de seguidores y el volumen de publicaciones. Es decir, se ha buscado primar la calidad frente a la cantidad.

- Se ha calculado la Identidad Digital Corporativa como el alcance combinado de los perfiles digitales en los distintos canales, por su influencia y la de su CEO.

- Se ha calculado la Identidad Digital del CEO como el alcance combinado de sus perfiles digitales en los distintos canales y por su influencia.

- Se ha sumado el valor que aporten en forma de contenidos únicos en sus diferentes perfiles corporativos de las redes a las que pertenezcan, así como por el número de aportaciones mensuales en su blog corporativo o canal de noticias digital (caso de que lo tengan).

Aunque el informe analiza las más de 200 entidades y las clasificaciones adicionales para cada uno de los tres grandes factores independientes analizados (Identidad Digital Corporativa, Identidad Digital del CEO y contenidos), en este resumen ejecutivo incluimos nombre y posición del Top 10 en de la Identidad Digital Corporativa y de la Identidad Digital del CEO.

Ranking General de Inversión Digital

1. SANTANDER

2. BBVA

3. CAIXABANK

4. FEELCAPITAL

5. BANKINTER

6. MUTUA MADRILEÑA

7. OPENBANK

8. BANCO SABADELL

9. REVOLUT

10. SINGULAR BANK

Ranking CEO

1. Ana Botín

2. Antonio Huertas

3. Antonio Banda

4. Onur Genç

5. Gloria Ortiz

6. José Miguel Maté

7. Enrique Pérez-Plá

8. Araceli De Frutos

9. Guillermo Aranda

10. Iñigo Susaeta

Para acceder al informe completo puedes visitar la web de Feelcapital.com