Las compras online se disparan y Correos acapara ya un 50% de los envíos
Según el último boletín publicado por la CNMC
Cuatro de cada 10 usuarios de Internet ha comprado de forma online en el segundo semestre de 2019. Al mismo tiempo, Correos ha elevado hasta el 50% su dominio en el reparto de paquetes, según el último informe publicado por la CNMC.
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Un 32,8% de los internautas realizaron más de dos compras online en la segunda mitad de 2019, frente al 31,3% del mismo periodo del año anterior, mientras que un 11,1% hicieron una o dos (12,2% en el segundo semestre de 2018).
La CNMC remarca que la paquetería sigue creciendo gracias al comercio electrónico y se ha convertido en un pilar del sector postal, dado que el 74% de los españoles ya no recibe cartas de particulares y el 36% no recibe cartas de empresas.
En lo que se refiere a los envíos por parte de particulares, sólo uno de cada 10 mandó algún paquete en los últimos seis meses. El 22,2% eran devoluciones de compras y un 66%, envíos a otros particulares.
La gran mayoría de los españoles (70,6%) que enviaron paquetes optaron por Correos como operador postal, 6,8 puntos porcentuales más que en el mismo periodo de 2018. Como en oleadas anteriores, el precio y la empresa fueron los factores determinantes para los usuarios al elegir el operador postal.
