El caos de Renfe en Cataluña se convierte en indignación en las redes

Los usuarios de cercanías denuncian desinformación:

  • Twitter y Facebook se llenan de mensajes de protesta
  • 80.000 usuarios de tren afectados
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Bolsamanía
Bolsamania | 21 may, 2015 10:46 - Actualizado: 10:54
Cercanias, tren, renfe

La avería informática que ha dejado Cataluña sin servicio de trenes en la mañana del jueves ha provocado una oleada de indignación entre los usuarios que sufren los constantes problemas de las líneas de cercanías que acceden a Barcelona. Muchos viajeros han manifestado en las redes su profundo enfado con la situación y han aprovechado para denunciar la desinformación reinante en las estaciones de rente catalanas.

Una incidencia en el sistema que controla el servicio de Renfe en la comunidad ha dejado sin trenes de cercanías, larga distancia y regionales a unos 80.000 catalanes durante cerca de dos horas. La circulación se ha ido restableciendo paulatinamente desde las 08:00, pero desde la Generalitat se informa que los trenes no funcionarán con normalidad hasta las 14:00 horas.

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Numerosos usuarios han aprovechado para denunciar la desinformación reinante durante la hora punta. En declaraciones a "Rac1" han acusado a Renfe de no ofrecer actualizaciones puntuales sobre el estado de la avería y de que los paneles luminosos no estaban funcionando.

En Twitter varios usuarios han dado testimonio de este hecho:


Facebook no ha quedado exento de la polémica y muchos internautas han publicado actualizaciones de estado evidenciando su malestar, como el caso de Loli López que recoge La Vanguardia: "Soy usuaria de Renfe desde hace cuatro años, vivo en Segur de Calafell y el descontento hacia esta empresa es enorme. Atrasos cada dos por tres, falta de información bestial, trenes cortos para tantos usuarios... Tendrían que ampliar el servicio en horas punta y no dejar un tren para tantísimos usuarios cada media hora”.

Otros usuarios de Twitter se lo han tomado con sentido del humor:


O lo han relacionado con las elecciones del 24 de mayo:


Y hasta Joan Herrera, el coordinador nacional de ICV-EUiA, ha aprovechado la ocasión para denunciar las incidencias recurrentes: “Tercera avería del centro de control desde abril. Si las élites usaran Cercanías no permitirían este desorden”.


Y no han faltado los tuits relacionando los problemas de Renfe con el proceso soberanista:


CRÍTICAS DE LA GENERALITAT

El secretario de Infraestructuras y Movilidad de la Generalitat, Ricard Font, ha criticado el "colapso intolerable" en la red de Rodalies y trenes Regionales, y ha vaticinado que el servicio no estará restablecido con normalidad hasta las 14.00 horas. En declaraciones a "TV3" recogidas por Europa Press, ha atribuido la incidencia a un "colapso total del sistema" informático que organiza la circulación, que ha tenido fallos intermitentes desde las 06:00 horas.

Si la solución pasa por instalar más ordenadores en el sistema, deben hacerlo

Según Font, ha caído totalmente a las 6.46 y a las 7.30 horas. Font ha dicho que la Generalitat ha pedido a Renfe que informe a los usuarios, y ha solicitado a Ferrocarriles de la Generalitat (FGC) y autobuses interurbanos que refuercen su servicio en la medida de lo posible.

Además, han reclamado una reunión con Renfe, aunque ha explicado que no le abrirán un expediente informativo porque ya conocen los motivos de la incidencia, y porque en este caso se trata de un problema de Adif.

El secretario de Infraestructuras ha reclamado a Adif solucionar una avería que ha dicho que es recurrente, y ha subrayado que si la solución pasa por instalar más ordenadores en el sistema, deben hacerlo: "Pero no puede caer semana tras semana", ha dicho.

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