Gas Natural y el Ayuntamiento se echan las culpas por la muerte de la anciana de Reus
El protocolo de la Generalitat establece que las empresas suministradoras deben informar a servicios sociales antes de efectuar cortes a un cliente
- La Generalitat cree que Gas Natural no siguió el protocolo
- El Ayuntamiento de Reus desconocía que la anciana no tenía electricidad
La legislación catalana vigente en materia de pobreza energética obliga a las empresas suministradoras a que, antes de cortar un suministro a un cliente, informen previamente a los servicios sociales para conocer si el afectado se encuentra en riesgo de exclusión. La Generalitat cree que Gas Natural Fenosa ”presuntamente" no dio los pasos pertinentes antes de cortar la electricidad a la anciana fallecida en Reus.
La empresa, por su parte, ha explicado en un comunicado este martes que el nombre de la anciana fallecida en el incendio este lunes de su domicilio en Reus (Tarragona) no figuraba en la lista de personas vulnerables que le facilita el Ayuntamiento para evitar cortes de suministro por impago, por lo que desconocía su situación.
El consistorio de la localidad de Tarragona ha informado que desconocía que la anciana no tenía electricidad, aunque los servicios sociales sí sabían que el suministro de agua estaba cortado por impago y que el propietario de la vivienda donde habitaba quería desahuciarla por no pagar el alquiler durante los últimos 10 meses, según explicaron en una rueda de prensa.
Monserrat Vilella, concejal de servicios sociales del Ayuntamiento de Reus, ha asegurado en declaraciones a Antena 3 que en este caso "ha fallado el protocolo" y el consistorio mantiene que Gas Natural no notificó el corte de la luz, mientras que desde la compañía aseguran que nadie les informó que esa familia era vulnerable.
La Generalitat impulsará un expediente sancionador contra Gas Natural si se demuestra que no aplicó correctamente "los protocolos"
EXPEDIENTE A LA COMPAÑÍA
El conseller de Empresa y Conocimiento, Jordi Baiget, ha anunciado este martes que la Generalitat impulsará un expediente sancionador contra Gas Natural si se demuestra que no aplicó correctamente "los protocolos" cuando cortó la luz a la anciana muerta en un incendio en Reus (Tarragona).
En la rueda de prensa posterior al Consell Executiu, ha explicado que por el momento la Generalitat ha presentado un requerimiento a la empresa para que aporte "información" sobre los procedimientos que siguió antes de cortarle la luz a la fallecida.
La compañía, por su parte, se ha puesto a disposición del ayuntamiento "para todo lo que necesite", y ha señalado que tiene en marcha el procedimiento para evitar cortes de suministro a personas vulnerables de Reus desde 2014, con el que han atendido desde entonces a 150 clientes: seis en 2014, 56 en 2015 y 88 este año.
Gas Natural Fenosa ha incidido en que tiene firmados convenios para proteger a los clientes vulnerables con ayuntamientos y comunidades autónomas que dan cobertura a más del 90% de la población.
GAS NATURAL PIDE QUE SE UNIFIQUEN LAS ADMINISTRACIONES
En el caso de Catalunya, cuenta con un convenio con el Área Metropolitana de Barcelona (AMB) y está en negociación con la Generalitat para disponer de un convenio que dé cobertura a todo el territorio catalán; actualmente tiene registrados 9.211 clientes vulnerables en 419 municipios catalanes.
Gas Natural, que ha lamentado públicamente el fallecimiento de la anciana de Reus, ha reivindicado la necesidad de establecer un protocolo por el cual las compañías informen a los servicios sociales de los casos de corte de suministro por impago.
También ha pedido que se clarifiquen y unifiquen las diferentes competencias y normativas impulsadas por las diferentes administraciones para conseguir desarrollar procedimientos efectivos que permitan a las empresas suministradoras agilizar y hacer efectiva la atención a los clientes vulnerables y "evitar situaciones como la que desgraciadamente se ha producido" y que ha lamentado profundamente.
PODEMOS SOLICITARÁ LA COMPARECENCIA DE FAINÉ EN EL CONGRESO
El grupo parlamentario de Unidos Podemos-En Comú-En Marea ha solicitado la comparecencia en el Congreso del presidente de la empresa energética, Isidre Fainé, tras conocerse que fue ésta la compañía que cortó el suministro eléctrico a la anciana que falleció esta semana en Reus (Tarragona) en un incendio provocado por una vela.
Asimismo, han anunciado que convocarán manifestaciones este sábado 19 de noviembre a las 12 horas ante todas las oficinas de esta compañía "en repulsa" de esta muerte. El secretario general de Podemos, Pablo Iglesias, ha confirmado ante los medios de comunicación que asistirá a este acto, al que también irá, ha dicho el propio Iglesias, Alberto Garzón, líder de IU.