Renfe separa los servicios de Ave y Larga Distancia de los de Cercanías y Media Distancia
Crea la dirección de Área de Estaciones para mejorar la calidad y la atención al cliente
El comité de dirección de Renfe ha dado “luz verde” este marte a una reorganización de su filial Renfe Viajeros, por la cual ha separado en dos grandes direcciones los servicios de Ave y Larga Distancia de los de Cercanías y Media Distancia.
Según fuentes de la compañía citadas por Efe, dentro de la propia Renfe Viajeros se ha creado asimismo una nueva dirección bajo el nombre de Área de Estaciones, para mejorar la calidad en el servicio y la atención al cliente.
Y también se ha modificado la estructura comercial, cambios que se suman a la nueva unidad de coordinación creada la semana pasada, unidad que depende directamente del presidente, Pablo Vázquez.
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