Orbea refuerza la entrega de bicis a domicilio por la crisis del coronavirus
MADRID, 14 (EUROPA PRESS)
El fabricante español de bicicletas Orbea ha puesto en marcha un servicio de entrega a domicilio para aquellas compras que se llevan a cabo a través de la web para apoyar a sus distribuidores durante la crisis sanitaria provocada por el coronavirus, según informa en un comunicado.
Esta nueva opción tiene como objetivo colaborar con sus distribuidores y seguir apoyándoles en la "delicada situación" que atraviesan muchos de ellos debido a la crisis de la COVID-19.
"Vivimos momentos de incertidumbre que nos obligan a buscar soluciones a las inesperadas circunstancias que nos está tocando vivir y que nos permitan mantener la actividad, la de nuestros distribuidores y la nuestra como empresa", dice el Global Sales Director de Orbea, Gonzalo García de Salazar.
En algunos países, las personas se encuentran confinadas en sus casas y las tiendas cerradas temporalmente por las restricciones decretadas por los gobiernos para frenar la expansión de la pandemia.
"En esta situación, tenemos que buscar soluciones y servicios que nos beneficien en conjunto. Debemos asegurar que los clientes de nuestras tiendas, nuestros consumidores, disfruten de los productos (por supuesto de manera responsable y de acuerdo a las regulaciones de sus Gobiernos). De este modo, nuestros distribuidores podrán seguir adelante con su actividad y nosotros también", aseguró García de Salazar.
Hasta el momento, el fabricante de bicicletas ofrecía el servicio a domicilio para su colección de ropa ciclista y casual, así como los diferentes accesorios de la marca. Sin embargo, las bicicletas debían seguir el programa 'Click&Collect' por el que el cliente podía pasar a recogerla a la tienda física que eligiera.
"En este contexto, vamos a poner en marcha la entrega de bicicletas a domicilio con la misma retribución de Click and Collect que obtienen las tiendas hoy día. Es decir, un usuario podrá adquirir la bicicleta a través de la web, elegirá su distribuidor y le entregaremos la bicicleta en su casa si así lo desea", explicó el Global Sales Director de Orbea.
Una vez pasado el periodo de cuarentena, el usuario acudirá a su establecimiento para un ajuste profesional de la bici gratuito y recibir cualquier soporte si así lo necesitara.
"Ponemos en marcha este proyecto porque estamos comprometidos con nuestra distribución y con las personas usuarias y porque queremos buscar soluciones al momento de absoluta excepcionalidad que estamos viviendo. Ahora mismo y más que nunca, queremos ser la marca más fácil con la que trabajar", concluyó.