Los retailers españoles acusan la falta de iniciativas innovadoras como el comercio móvil o la venta en redes sociales

MADRID, 11 (Portaltic/EP)

En una época marcada por las crecientes exigencias del consumidor, que quiere recibir experiencias de compra diferenciales, la ausencia de estrategias de omnicanalidad y de personalización constituyen el principal punto débil de los 'retailers' españoles, que todavía no implantan iniciativas innovadoras como el comercio móvil, los 'marketplaces' y las ventas a través de redes sociales.