Los retos de los bancos ante 2015: compaginar al cliente habitual con la 'Generación Y' y asumir más regulación

Jean Lassignardie, vicepresidente corporativo de Capgemini Global Financial Services, se preguntaba hace unas semanas que les depara este 2015 a los bancos y concluía que son diversos los aspectos que tendrán que abordar las entidades financieras: desde seguir adaptando su negocio a las nuevas tecnologías como la nube, los móviles u oficinas que supongan una 'omni-experiencia', hasta atravesar otro ejercicio de estricta regulación con exámenes de estrés y el control de Basilea III.