Economía.- Minsait (Indra) aboga por la omnicanalidad para mejorar la experiencia del paciente y el sistema de salud

MADRID, 31 (EUROPA PRESS)

Los modelos basados en la experiencia omnicanal, es decir, la integración de todos los canales que utiliza el ciudadano para relacionarse con el sistema o las entidades de salud, constituyen la base de las nuevas estrategias centradas en el paciente y que buscan mejorar la sostenibilidad del sistema de salud, según recoge el informe 'La salud hacia la experiencia omnicanal' de Minsait.