Economía.- Más del 80% de los clientes que contactan con Telefónica en sus principales mercados usan canales digitales

MADRID, 16 (EUROPA PRESS)

Más del 80% de los clientes que contactan con Telefónica en sus principales mercados lo hacen a través de canales digitales. Son más de 30 millones de usuarios mensuales, lo que representa más del 50% de los clientes de contrato de los países donde está desplegada la plataforma tecnológica que soporta estos canales de comunicación.