Emma García | Bolsamania | 21 jun, 2022 13:06
El acuerdo estratégico firmado con Genesys está permitiendo a BBVA incorporar las ventajas del 'cloud computing' en sus centros de España y América Latina. Ambas entidades ya colaboran para migrar los servicios de atención remota en estas regiones donde se han logrado reducir los tiempos de espera.