realme amplía los plazos de reembolso y reemplazo con motivo del coronavirus

MADRID, 25 (Portaltic/EP)

La marca de 'smartphones' realme ha anuncia la puesta en marcha de una nueva política de posventa en Europa como respuesta a la situación actual de lucha contra el coronavirus

realme ha decidido actualizar su política de posventa y ha puesto en marcha una serie de medidas que afectan a las solicitudes de reembolso y reemplazo de dispositivos de la marca, como ha informado en un comunicado enviado a Europa Press.

En concreto, la compañía ha ampliado la fecha de validez del reembolso dos meses, al igual que la fecha de vencimiento del reemplazo, a partir del 23 de marzo.

La compañía señala en el comunicado que si el usuario necesita reemplazar su teléfono de forma inmediata podrá hacerlo a través del servicio de reemplazo directo de la web oficial de realme, lo que evitará que tenga que salir a la calle y exponerse al contacto con otras personas.