Retiran 14 lotes de preservativos Durex por riesgo de rotura

La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS), dependiente del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, ha ordenado la retirada de 14 lotes de preservativos masculinos 'Durex Real Feel' y 'Durex Sin Látex', fabricados a principios del 2018, tras tener conocimiento por parte de la empresa distribuidora de estos productos Reckitt Benckiser Healthcare de que no cumplen las pruebas de durabilidad (vida útil de 3 años) establecidas.

Los preservativos masculinos de látex sintético/ poliisopreno (PI) 'Durex Real Feel' y 'Durex Sin Látex' son productos sanitarios destinados a proporcionar un método de anticoncepción y prevención de las infecciones de transmisión sexual (ITS). Los preservativos PI ofrecen un beneficio a los consumidores con sensibilidad al látex debido a que no contienen este material.

De acuerdo con la información facilitada, el fabricante ha detectado que determinados lotes no cumplen con los requisitos de presión de rotura al final de la vida útil del producto y que podría haber un aumento en el número de roturas de preservativos durante su uso. Además, explica que la fecha de caducidad de estos lotes afectados comprende desde diciembre 2020 hasta marzo 2021. La empresa está enviando una nota de aviso a los distribuidores, farmacias y comercios que disponen del producto afectado en España, en la que se incluyen las acciones a seguir para proceder a su retirada.

La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) recomienda no usar los productos afectados y llevarlos a la farmacia para que se cambien o reembolsen

Como consecuencia de todo ello, la AEMPS ha recomendado a los usuarios no utilizar los preservativos afectados, acudir a una farmacia para que se lo cambien o se lo reembolsen o, en el caso de duda, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Durex en el teléfono 900 300 026 (de lunes a viernes de 8.00 horas a 17.00 horas).

A las farmacias, ha aconsejado retirar los productos de la venta, contactar con la empresa para su devolución y aceptar las devoluciones de los consumidores de acuerdo a las instrucciones que le proporcione Reckitt Benckiser Healthcare. A los comercios la AEMPS les ha recomendado también retirarlos de la venta y devolverlos a la empresa distribuidora, y a los distribuidores no distribuirlos.

Los lotes en Europa ascienden a un total de 61: 'Durex Real Feel 12 unidades' (número 1000416204. Fecha de caducidad, diciembre-2020), 'Durex Real Feel 12 unidades' (número 1000417778. Fecha de caducidad, diciembre-2020), 'Durex Real Feel 12 unidades' (número 1000429702. Fecha de caducidad, enero-2021), 'Durex Real Feel 12 unidades' (número 1000433146. Fecha de caducidad, enero-2021) y 'Durex Real Feel 12 unidades' (número 1000444370. Fecha de caducidad, febrero-2021).

Completan la lista de lotes retirados en España: 'Durex Real Feel 12 unidades' (número 1000481558. Fecha de caducidad, marzo-2021), 'Durex Real Feel 12 unidades' (número 1000382341. Fecha de caducidad, diciembre-2020), 'Durex Real Feel 12 unidades' (número 1000419931. Fecha de caducidad, enero-2021), 'Durex Real Feel 12 unidades' (número 1000422929. Fecha de caducidad, enero-2021), 'Durex Real Feel 12 unidades' (número 1000422936. Fecha de caducidad, enero-2021), 'Durex Real Feel 12 unidades' (número 1000444367. Fecha de caducidad, febrero-2021), 'Durex Real Feel 12 unidades' (número 1000461535. Fecha de caducidad, febrero-2021), 'Durex Real Feel 12 unidades' (número 1000472410. Fecha de caducidad, febrero-2021), 'Durex Sin Latex 12 unidades' (número 1000483802. Fecha de caducidad, marzo-2021).

La empresa ha explicado en su página web que los números de lote se muestran en la parte inferior de la caja y en el envoltorio de los preservativos individuales.