Las nueve claves para ahorrar en el recibo de la luz cada mes

Los precios del recibo de la luz son un quebradero de cabeza para muchos consumidores. Este problema se agudiza sobre todo en los meses con más frío y calor por el uso de aparatos para calentar o refrigerar los hogares. Por ese motivo, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha publicado un informe en el que analiza todas las ofertas y disponibles y concluye que los consumidores pueden ahorrarse hasta 180 euros al año.

Entre las advertencias, Competencia destaca la falta de comprensión de los consumidores

El regulador ha detectado un aumento de las ofertas disponibles en el último año, hasta alcanzar 275 en electricidad, 100 en gas y 63 duales a junio del pasado año. Además, el informe de Competencia concluye que entre las opciones que ofrecen las eléctricas se encuentran servicios adicionales como mantenimiento de la caldera de gas o de la instalación eléctrica, que pueden suponer un cargo adicional de entre 40 y 150 euros anuales.

Este desfase se eleva hasta una horquilla de entre 900 y 2.800 euros para los consumidores con potencias contratadas superiores a 10 kW, es decir, grandes consumidores domésticos y pequeños negocios.

Además, la CNMC también advierte que ha detectado que en muchos casos los contratos se realizan “sin que el consumidor comprenda todos los términos y condiciones de la oferta”, es decir, que se accede a veces a “un servicio que no se adecúa a sus necesidades o, en algunos casos, más caro del que ya tiene contratado”.

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LAS NUEVE CLAVES PARA AHORRAR CON EL RECIBO DE LA LUZ

Así todo, estas las recomendaciones que hace Competencia para no pagar de más en el recibo de la luz cada mes:

- Comparar los precios y los servicios de, al menos, dos empresas

La CNMC asegura que es recomendable utilizar comparadores de precios si tiene dificultades para entender o comparar las ofertas de suministro de gas o de electricidad. Además, también se puede acudir a una Oficina de Información al Consumidor o a través de una organización de consumidores.

- El bono social eléctrico

Según algunos criterios económicos, los usuarios tienen derecho a un bono social que pueden disfrutar de una tarifa más económica.

- La letra pequeña del contrato

Hay que tener en cuenta todas las condiciones del contrato, como los servicios adicionales que incluye, como el servicio de mantenimiento. Hay que examinar también cuáles son las condiciones de revisión de los precios e infórmese sobre cuál es el procedimiento para efectuar una reclamación.

- La permanencia

Examine si el contrato tiene compromisos de permanencia o incluye penalizaciones económicas al consumidor por su cancelación.

- Los contratos

En el caso de contratos celebrados fuera de establecimiento comercial, el consumidor tiene 14 días para desistir del contrato sin tener que dar ninguna justificación. El vendedor está obligado a informarle del procedimiento a seguir.

- Cambiar de oferta

Compare periódicamente su oferta con otras disponibles en el mercado, en particular, cuando su suministrador le revise los precios del contrato.

- Las ofertas telefónicas o repentinas

Si recibe una llamada telefónica o una visita inesperada a su domicilio para que cambie de suministrador, no debe sentirse presionado, ni precipitarse. Pida una copia del contrato con las condiciones ofrecidas, y compruebe que en el contrato escrito figuran todas las condiciones que le indica el vendedor.

- Los datos personales

No hay que facilitar al vendedor los datos bancarios, ni las facturas anteriores, ni sus datos personales, si no está realmente seguro de la contratación para evitar posibles estafas.

- Las ofertas por Internet

Si la contratación de los servicios de gas o electricidad se realiza a través de una página en Internet, guarde o imprima una copia de la oferta y el contrato. Además, tenga en cuenta que está recibiendo información de una web segura.

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