Zuckerberg pide perdón en el Europarlamento por el escándalo de Facebook y Cambridge Analytica

"Lo siento mucho y estoy decidido a hacer las cosas bien". Esas han sido las palabras que ha pronunciado Mark Zucerberg, consejero delegado y fundador de Facebook, en su comparecencia de este martes en el Parlamento Europeo. El directivo ha acudido a la cámara legislativa comunitaria para dar explicaciones sobre el escándalo de Cambridge Analytica.

Europa necesitaba respuestas. Por eso, Mark Zuckerberg ha comparecido este martes a partir de las 18:20 (hora de la España peninsular) en el Parlamento Europeo, ubicado de Bruselas. El consejero delegado de Facebook (-0,37%) ha dado la cara tras el escándalo que protagonizó junto a Cambridge Analytica por el robo de datos de millones de usuarios con fines políticos durante la campaña electoral de las elecciones presidenciales de Estados Unidos en 2016, que finalmente ganó Donald Trump.

"HACER DAÑO"

Así, el directivo estadounidense ha aceptado al inicio de su comparecencia que "ha quedado patente en estos últimos años que las aplicaciones de Facebook han podido hacer año". Ello a pesar de que, según ha recordado, "tras los atentados en varios países europeos, miles de personas" usaron la red social "para saber que estaban bien".

Pero debido a los fallos cometidos, Zuckerberg ha asegurado que en Facebook van a "multiplicar por dos las personas que se dedican a controlar la seguridad". Además, van a ir "más allá" en la protección de datos de los usuarios, según ha declarado este martes, a quienes "siempre" ha dado la "posibilidad de controlar sus datos".

Así, ha anunciado como medida la llamada "Historia clara", que enseñará con más precisión los datos del consumidor que podrían aparecer. Además, ha afirmado que "los anuncios van a ser mucho más transparentes". Eso sí, ha querido dejar claro que "la seguridad no se va a poder garantizar nunca al 100%".

PREGUNTAS

Antonio Tajani, presidente del Parlamento Europeo, anunció el lunes que la comparecencia de Zuckerberg se transmitiría finalmente en directo. De esta forma, los parlamentarios buscan aportar transparencia al acto.

El Viejo Continente ha interrogado a Zuckerberg en relación al robo de datos de 87 millones de usuarios llevado a cabo por la firma de análisis político Cambridge Analytica. Y es que la privacidad y la protección de datos de Facebook fue puesta en tela de juicio tras conocerse el escándalo.

"Espero preguntas difíciles para que Zuckerberg explique cómo van a evitar en Facebook que terceros se apropien de datos de sus usuarios en el futuro. Además, espero que se le pregunte sobre cómo puede asegurarse de que no habrá más consecuencias en eventos nacionales y locales como las elecciones", había afirmado Ska Keller, uno de los presidentes del Grupo de Los Verdes / Alianza Libre Europea, ante la CNBC.

Y así ha sido, ya que entre las preguntas que se han realizado a Mark Zuckerberg ha habido algunas como: "¿Puede garantizar usted que no venderá sus datos a tercero" o "¿Está en condiciones de arreglar los problemas de su empresa?". Esta última cuestión ha sido formulada por Guy Verhofstadt, presidente de la alianza de liberales.

Eso sí, no todas las preguntas concretas han sido respondidas, aunque Zuckerberg se ha comprometido a contestarlas por escrito.

Zuckerberg y Facebook ya estuvieron bajo la lupa de Estados Unidos. El pasado mes de abril, el consejero delegado de la red social tuvo que dar explicaciones en el Capitolio. No obstante, en algunos momentos de la comparecencia, fue incapaz de responder a las preguntas y aseguró que su equipo contactaría con los políticos en cuestión más adelante para asegurarse de que tenían una respuesta a sus dudas.

LA GDPR, NUEVO ESCOLLO EN EUROPA

Además, la comparecencia de Zuckerberg ha llegado revestida de especial importancia porque en Europa entrará en vigor este viernes el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos). Esta nueva legislación amenaza con multar a las compañías reclamándoles hasta el 4% de su facturación global anual o 20 millones de euros, la cantidad que sea más alta según cada caso.

Una revisión de la legislación que tiene como objetivo permitir que las personas puedan obligar a las empresas a eliminar datos que posean sobre ellas. También obligará a estas compañías a notificar a las autoridades sobre cualquier violación de datos en las primeras 72 horas después de conocerse.

La GDPR es el resultado de más de seis años de trabajo y sustituirá a la Ley de protección de datos europea, que entró en vigor en 1995. Esta nueva regulación dividirá a los usuarios de compañías como Facebook en dos clases: aquellos protegidos por la GDPR y los que no.

Cuando en su comparecencia en EEUU se le preguntó sobre el tema, Zuckbergerg aseguró que Facebook cumpliría la nueva regulación europea. Sin embargo, una semana después afirmó en 'Reuters' que su compañía sería respetuosa con la ley "en espíritu". Además, el pasado mes de diciembre, Facebook alojaba en su central en Europa 1.890 millones de cuentas, el 89% de ellas bajo el dominio de Facebook Ireland.

En la comparecencia de este martes en el Europarlamento, el fundador de la red social ha asegurado que están trabajando para cumplir con el nuevo Reglamento comunitario.

Desde entonces, sólo quedarán allí las 370 millones de cuentas europeas, ante la marcha de los usuarios de África, Asia, Australia y Latinoamérica a los servidores de Menlo Park (California), dónde ya se alojaban las 239 millones de cuentas de EEUU y Canadá. La carrera de obstáculos para Facebook y Zuckerberg ha comenzado.