Santander migra el negocio de Corporate & Investment Banking a su plataforma cloud

Banco Santander ha migrado el negocio de Corporate & Investment Banking (Santander CIB) a Gravity, su nueva plataforma bancaria digital, según ha comunicado la entidad bancaria.

El banco ya ha realizado otras operaciones similares como el traspaso de todos los clientes empresa de Reino Unido y clientes de consumo de Chile sin interrumpir los servicios en ningún momento.

Santander CIB, que da servicio a clientes corporativos e institucionales, ha utilizado Gravity para su migración a Google Cloud, desde donde ya gestiona cada día más de un millón de operaciones contables y medio millón de operaciones de tesorería. Gravity, el software y la plataforma bancaria nativa en la nube del banco, puede desplegarse en nube privada y pública. La entidad prevé haber migrado la mayor parte de su core bancario en todo el mundo a la plataforma Gravity para finales de 2024 usando en gran medida su nube privada.

Santander es el primer gran banco del mundo que digitaliza con software propio el 'core' bancario, que es la parte más crítica de la infraestructura tecnológica de una entidad financiera. Esta transformación permite acceder a los datos de manera "más rápida y sencilla, simplifica los procesos y agiliza los plazos de comercialización, lo que hace posible ofrecer nuevas funcionalidades a los clientes en cuestión de horas en lugar de semanas y actualizaciones de app más frecuentes".

Asimismo, esta transformación ayudará al banco a "mejorar de forma significativa" la experiencia del cliente, y sus productos y servicios, así como a generar valor con análisis en tiempo real. Este cambio también supone una importante mejora de la eficiencia gracias a procesos innovadores de automatización integral y a otros ahorros.

Dirk Marzluf, responsable global de Tecnología y Operaciones de Banco Santander, dijo: “La innovación es la piedra angular de nuestra transformación y nos ayuda a ofrecer un mejor servicio a los clientes, lograr un crecimiento rentable y crear valor. Prueba de ello es la plataforma bancaria Gravity, así como otros recursos que utiliza el Grupo.

El proceso de digitalización del 'core' bancario de Santander comenzó en 2022, y la mayor parte se habrá completado a finales de 2024. Además de Reino Unido, Chile y Santander CIB, la transición está muy avanzada en Brasil. Tras la finalización del programa, la plataforma Gravity gestionará más de un billón de operaciones técnicas al año a través de los sistemas de Santander.

Santander ha sido nombrado el banco más innovador del mundo por la revista financiera The Banker, propiedad del Financial Times. La publicación le otorgó a Santander su mayor reconocimiento en los premios a la innovación en banca digital gracias a la exitosa implantación de Gravity, considerado un proyecto de “enorme envergadura y muy ambicioso”.

Gravity permite el procesamiento de datos de forma simultánea, de modo que el banco puede ejecutar cargas de trabajo en su 'mainframe' y en la nube al mismo tiempo para realizar pruebas en tiempo real sin interrumpir la actividad. Una vez comprobados la estabilidad y el rendimiento, el banco puede cambiar el mainframe tradicional por la nube.

Estas mismas capacidades están disponibles globalmente para empresas de cualquier sector con Dual Run by Google Cloud, un servicio de migración de mainframe que simplifica la transición de estos sistemas tradicionales a la nube. Ingenieros de Google Cloud han seguido desarrollando Dual Run, que está basado en tecnología desarrollada por Banco Santander, para incluir más casos de uso y optimizarlo para Google Cloud.

La plataforma de core bancario nativa en la nube de Santander está desarrollada con las "mejores capacidades" gracias a la transmisión de conocimiento de un gran equipo de profesionales tecnológicos, algunos de los cuales crearon el sistema anterior hace 20 años y ahora lo están trasladando a la nube, así como jóvenes desarrolladores e ingenieros.

Esto brinda a los 16.500 desarrolladores de software e ingenieros de Santander un entorno de alto rendimiento para crear aplicaciones con foco en el cliente y aumenta la capacidad para atraer el mejor talento. Santander ha reducido el consumo de energía del banco para la infraestructura tecnológica en un 70%, lo que contribuye a sus objetivos de banca responsable.