Se acerca el 11-11: AliExpress estrena garantía de entrega a tiempo y devolución gratuita

Se acerca el 11 de noviembre y AliExpress, el marketplace global de venta online perteneciente al grupo Alibaba, ya calienta motores. Para este 11.11 han creado páginas de compra específicas, dedicadas a las categorías más demandadas, y ampliado su oferta de productos. Además, la empresa estrena los envíos y devoluciones gratuitos y ofrece la garantía de entrega a tiempo.

Actualmente, AliExpress opera en más de 200 países del mundo, ofreciendo entregas en dos días para pedidos nacionales en múltiples mercados. Durante este 11.11, las entregas en 48 horas también estarán disponibles en España para una gran selección de pedidos de AliExpress Plaza.

Además, AliExpress introducirá este 11.11 la etiqueta 'Garantía de entrega a tiempo', que aplicará a una selección de más de 5 millones de productos internacionales y que indicará que serán entregados en un plazo máximo de 10 días laborables. Esta medida supone duplicar el volumen de productos con entregas garantizadas en 10 días con respecto al año pasado en el mercado europeo.

Otra importante iniciativa por parte de AliExpress de cara al 11.11 es que no solo ofrecerá envíos totalmente gratuitos para todos los pedidos realizados en la plataforma, sino que, por primera vez, introducirá también la devolución gratis, haciendo más flexible aún el proceso de compra de cara al próximo Día Mundial del Shopping. Los clientes dispondrán de 15 días después de la compra para devolver sin coste adicional los artículos con etiqueta 'devolución gratuita', siempre que estén sin usar y una vez el comprador haya podido comprobar que no tienen daños.

"Este próximo 11.11, desde AliExpress queremos reafirmar nuestro compromiso con la mejora continua de la experiencia de compra de nuestros clientes. A través de nuestros incansables esfuerzos en materia de infraestructura logística, hemos logrado mejorar la garantía de entrega e introducido, por primera vez, el envío y la devolución gratuitos, con el objetivo de ofrecerá a nuestros clientes una mayor flexibilidad para sus compras", ha manifestado Gary Topp, Director Comercial y Marketing de AliExpress en Europa.

Además, "somos conscientes de los cambios en la demanda de los consumidores y queremos dar prioridad a lo que de verdad les importa. Por eso, para este 11.11 hemos creado páginas de compra específicas, dedicadas a las categorías más demandadas, y ampliado su oferta de productos", ha añadido.