El Instituto Federal de Telecomunicaciones busca regular a Operadores Móviles Virtuales
EL IFT pretende que estos operadores tengan un marco legal de acción para manejo de datos, información y atención a los clientes
- Es para marcas que operan con infraestructura de otros operadores
- Quieren evitar fallas y abusos de Red Compartida
Con la llegada al mercado mexicano de nuevos Operadores Móviles Virtuales (OMV), el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) ya tiene planes de regular sus operaciones para garantizar a los usuarios una servicio de calidad, con seguridad en el uso de datos e información y dar atención a los clientes en caso de reclamos o fallas.
Para el IFT, este es un tema fundamental para que los Operadores Móviles Virtuales que operan bajo su propia marca, ofrecen servicios de telecomunicaciones bajo el uso de redes compartidas de otros distribuidores.
“Qué va a pasar en materia de transparencia e información, quién es el responsable de dar atención al cliente, los procedimientos que tendrán que establecerse entre mayoristas y minoristas para resolver incidencias, fallas y una serie de temas de calidad” pregunta el director de Contabilidad y Costeo de la Unidad de Política Regulatoria del IFT, Vladimir Salazar.
Salazar explicó que el Instituto realiza este análisis como parte de su programa anual de trabajo y en apego al mandato de ley que le obliga a dar seguimiento a la operación de este tipo de empresas.
“Es un proyecto que está llevando un equipo de la Unidad de Política Regulatoria, entre otras cosas, se está discutiendo la interconexión de aquellos operadores móviles virtuales que puedan tener infraestructura de red o que les llaman OMV completos”, dijo el funcionario.
El IFT realiza este análisis como parte de su programa anual de trabajo
BUSCAN EXPANSIÓN DE OMV EN MÉXICO CON RED COMPARTIDA
Por otra parte, los proyectos de Red Compartida y Red Troncal del Gobierno federal son clave para el desarrollo y expansión de los OMV, los cuales amplían de forma importante la competencia en el sector de las telecomunicaciones.
“La red compartida seguramente estará desplegando una red LTE que permitirá velocidades de transmisión de datos muy importantes para aprovechar nuevas aplicaciones; este entorno es favorable para los Operadores Móviles Virtuales”, subrayó Vladimir Salazar.
El funcionario refirió que el IFT trabaja en el diseño de obligaciones específicas para el título de concesión de esta red pública compartida, cuyo inicio debe darse antes de que termine el año 2018.
El número de operadores móviles ha crecido exponencialmente en México. Según datos del IFT, los OMV que operan la bajo red Movistar son QBOCEL, Maxcom, Virgin Mobile, Coppel, Tuenti, Cierto, Maz Tiempo y Lycamobile operara bajo la red de Movistar
Mientras que compañías como Elektra, Axtel, Megacable y Maxcom han mostrado interés en participar en el mercado bajo esta modalidad, incluso las primeras dos firmas han hecho acuerdos con Telcel para utilizar su infraestructura.
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