BBVA firma una alianza estratégica con Cisco y rivaliza con Banco Santander en la relación con los clientes

El acuerdo pretende facilitar la conectividad y la colaboración de los clientes y empleados del Grupo BBVA y aportar soluciones de redes. Se trata de la primera de una serie de alianzas a las que BBVA pretende llegar con socios estratégicos. En la firma del acuerdo han participado el consejero delegado de BBVA, Carlos Torres Vila, y el de Cisco, Chuck Robbins.

Se trata de la primera de una serie de alianzas a las que BBVA pretende llegar con socios estratégicos

Lea también: Telefónica, Repsol, Santander, BBVA... ¿Cuál de los grandes está peor y cuál se salva?

La entidad presidida por Francisco González refuerza así su compromiso de avanzar hacia grandes alianzas que le permitan acelerar la adopción de tecnologías innovadoras, la digitalización del negocio y ganar velocidad en la actualización, despliegue y operación global de soluciones.

BBVA y Cisco también cooperarán tecnológicamente para desarrollar los productos y servicios que mejor se adapten al nuevo entorno competitivo y donde Cisco puede aportar una oferta diferencial. En este contexto, la entidad vasca rivaliza con Banco Santander que desde la llegada de Ana Botín a la presidencia ha cambiado su estrategia orientándola hacia el cliente.

Este acuerdo con Cisco se enmarca en la estrategia de contar con socios de alcance mundial

“Este acuerdo con Cisco se enmarca en nuestra estrategia de contar con socios de alcance mundial y de crear un nuevo ecosistema de grandes partners que apoyen nuestro plan de transformación”, señaló Carlos Torres Vila, consejero delegado de BBVA.

Chuck Robbins, consejero delegado de Cisco, expresó: “A medida que las organizaciones redefinen su modelo de negocio y su estrategia operativa, es cada vez más importante apoyarse en la innovación tecnológica. Esto es lo que BBVA ha estado haciendo en los últimos años, aproximación que ahora refuerza con este acuerdo estratégico”.

Lea también: Sunir Kapoor y Andrew Stott, nuevos consejeros independientes de BBVA

LAS LÍNEAS PRINCIPALES DEL ACUERDO

La tecnología está ayudando a BBVA a adaptar el modelo de relación con el cliente y ajustarlo a su perfil multicanal

El acuerdo entre BBVA y Cisco facilitará la colaboración en tres líneas principales:

- Networking: se trata de soluciones para aprovechar el potencial que ofrecen las redes definidas por software (SDN), que permiten incrementar el grado de virtualización y automatización de las infraestructuras, como por ejemplo, los CPDs (Centros de Proceso de Datos).

- Soluciones de colaboración unificadas que permitan a los empleados del grupo acceder desde cualquier dispositivo y ubicación a servicios de videoconferencias, aumentando de este modo su productividad y mejorando la relación con los clientes.

- Conectividad: el desarrollo e implantación de una red única e integrada para todas las unidades de negocio de BBVA a nivel global que permita un acceso sencillo y seguro a las herramientas en cualquier dispositivo y lugar.

La tecnología está ayudando a BBVA a adaptar el modelo de relación con el cliente y ajustarlo a su perfil multicanal. El acuerdo de este jueves permitirá responder de un modo más ágil al gran cambio que han experimentado las necesidades de los clientes.

Lee además:

Bancos: ¿Es ahora un buen momento para comprar?

Fusiones de bancos ¿Realidad o ficción en 2016?

El BCE detecta cinco bancos de la zona euro que no cumplen los requisitos de capital

Los bancos se disparan: ¿simple rebote tras el castigo o reacción a los rumores sobre el BCE?

¿Miedo al CoCo? Los bancos sufren en bolsa en 2016 y saltan las alarmas