AT&T ha encontrado la fórmula del éxito en México con precios más bajos por sus servicios
La empresa estadunidense está aplicando una estrategia comercial en la que los precios de sus productos son más baratos que incluso en Estados Unidos
- Los precios podrían ser hasta 69% más baratos en México
- AT&T ha logrado un crecimiento constante en el número de clientes
AT&T llegó a México con una idea clara: competir fuerte. Para ello, una de sus principales estrategias es ofrecer servicios de alta calidad a precios muy accesibles para el mercado mexicano, incluso superando las promociones que maneja en Estados Unidos y Canadá.
Según un reporte de Bloomberg, la telefónica con sede en Dallas ofrece a sus clientes en México paquetes con un descuento de hasta 69% en comparación con EU, con la intención de ganarle usuarios a América Móvil.
“Los clientes estadounidenses de los servicios inalámbricos de AT&T quizá se sientan tentados de cambiar sus planes de servicios a México”, señaló la agencia.
AT&T llegó a México en 2015 después de la compra de Iusacell y Nextel, por las que pagó 4 mil 375 millones de dólares y con su llegada y las nuevas regulaciones derivadas de la reforma en el sector, se auguraba una competencia más pareja.
Durante el primer trimestre de 2016, 529 mil nuevos clientes se sumaron a AT&T y “a nivel anual AT&T ha mostrado el mejor desempeño en esta métrica al reducir su tasa de cancelación en 2.76 puntos porcentuales, con lo que logró revertir la pérdida de clientes con la que recibió Iusacell y Nextel”, aseguró Mediatelecom.
¿Y Por qué ha pasado esto? “En el mercado mexicano, AT&T ofrece un plan de datos, voz y texto de 6 gigabytes -con cobertura total en los Estados Unidos- con un increíble descuento del ¡69 por ciento!, en términos de dólares”, dice Bloomberg.
AT&T reportó en el primer semestre del año el mayor crecimiento anual de 127.5%
Esto pudo hacer ocasionado los excelentes resultados financieros de AT&T, que en el primer semestre del año, reportó el mayor crecimiento anual de 127.5% tras la fusión de las operaciones de Iusacell y Nextel, según cifras de Mediatelecom.
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DIFERENCIA EN LOS MERCADOS
“Cada mercado tiene regulaciones y condiciones económicas distintas, y las configuraciones de los planes pueden hacer que resulte más complejo comparar precios del otro lado de la frontera”, dice Bloomber.
Y agrega: “pero analizar las ofertas en términos igualitarios da una idea de las condiciones competitivas en los mercados de servicios inalámbricos de cada país”.
Sin tomar en cuenta el poder adquisitivo, la fortaleza de las economías y el poder de adquisición de los clientes y comparando solo costos por servicios, resulta evidente que en México AT& ofrece costos más económicos.
El plan de 25 dólares (equivalente a casi 400 pesos) de AT&T en México cuesta 80 dólares en los Estados Unidos para un usuario telefónico, según cifras de Bllomberg.
Ambos incluyen llamadas y textos locales sin límite. el plan mexicano incluye hasta roaming gratis en los Estados Unidos y Canadá, mientras que el plan estadounidense sólo ofrece cobertura en la Unión Americana.
“En los Estados Unidos, los usuarios pueden abonarse a planes familiares y compartir registros de datos -una pareja puede recibir 6 gigabytes de datos por 100 dólares, o sea 50 por persona- y sigue siendo el doble de lo que pagarían en México, donde recibirían un paquete de 12 gigabytes por esa mensualidad”, señala la agencia.
Las diferencias de precios favorecen a México, tanto en el rango máximo como en el mínimo de las ofertas de AT&T en ambos países; ya que se puede conseguir un plan de 16 gigabytes por 110 dólares en los Estados Unidos o un plan de 16.5 gigabytes por unos 72 en México (mil 412 pesos).
De las ofertas de AT&T las diferencias de precios favorecen a México
COMPETENCIA EN AMBOS MERCADOS
En los Estados Unidos, AT&T es el segundo operador más grande de telefonía móvil, que debe enfrentarse a empresas que quieren sobresalir como T-Mobile US tratando a la vez de preservar su margen de ganancia de casi 50 por ciento por el servicio inalámbrico.
En México, AT&T es una empresa de nueva creación, que desafía al consolidado líder del mercado América Móvil (BMV: AMX), controlado por el multimillonario Carlos Slim.
“Luego de una regulación de las telecomunicaciones hace tres años, los consumidores mexicanos vieron bajar los precios de los servicios 17%, en tanto AT&T con sede en Dallas, ingresó con ofertas agresivas para quitarle ventaja a AMX”, señaló Bloomberg.
“AT&T está tratando de ganar cuota de mercado, o sea que puede justificar tener precios más bajos aquí, dado que intenta ganar nuevos clientes”, dijo Carlos de Legarreta, analista de Corporativo GBM.
Según el analista, AT&T dice que crea sus precios pensando en los mercados locales y el panorama competitivo local.
“Nuestra estructura de costos y los entornos regulatorios de los países individuales también pueden afectar la fijación de precios”, dijo la compañía en un comunicado por correo electrónico.
AT&T no divulga su margen de ganancia operativa correspondiente al servicio inalámbrico en México.
Actualmente, AT&T tiene la mayor proporción de sus usuarios en pospago o contrato, le permite consolidarse como el segundo operador por ingresos del mercado mexicano con 16.5%, a pesar de ser el tercer operador por suscriptores, dice Mediatelecom.
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