A río revuelto, ganancia de la compañía Entel
Unas 512,369 personas optaron por cambiar de operador móvil y cerca del 50% de ellas eligieron a la compañía de telecomunicaciones Entel, comunicó Osiptel.
Entre julio del 2014 y el 6 de julio de este año, unas 512,369 personas optaron por cambiar de operador móvil y cerca del 50% de ellas eligieron a la compañía de telecomunicaciones Entel, comunicó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).
Desde el 16 de julio del 2014, se modificó el procedimiento de portabilidad numérica, reduciendo el tiempo de los trámites para cambiar de operador telefónico de una semana a solo 24 horas.
A Entel migraron 246,684 personas en los últimos doce meses. La segunda empresa que más nuevos clientes captó de otras compañías es Claro: unos 152,296 usuarios de telefonía móvil decidieron pasarse a las filas de esta empresa mexicana; no obstante, en ese mismo período fugaron 206,972 personas.
En tanto, Movistar y Bitel captaron 101,648 y 11,741 nuevos usuarios, respectivamente.
Desde el 16 de julio del 2014, se modificó el procedimiento de portabilidad numérica, reduciendo el tiempo de los trámites para cambiar de operador telefónico de una semana a solo 24 horas.
“Buscamos con la portabilidad que el usuario ejerza su derecho a elegir; es decir, a cambiar de operador manteniendo su número. Muchas veces perder el número era un disuasivo para no hacer valer ese derecho. Ahora eso es posible con la portabilidad móvil”, dijo Gonzalo Ruíz Díaz, presidente del Consejo Directivo de Osiptel, a la agencia Andina.
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