Presentación de Adyen Uplift: la solución de pago que optimiza cada transacción con IA

•  Puesta a prueba por 60 empresas, entre ellas: Patagonia, On, Indeed, NordSecurity y Fubo
•  La IA ayuda a las empresas a aumentar las tasas de conversión de pagos hasta en un 6 % en comparación con las implementaciones tradicionales

NUEVA YORK, 9 de enero de 2025 /PRNewswire/ -- Adyen, la plataforma de tecnología financiera global elegida por las empresas líderes, anuncia el lanzamiento de Adyen Uplift. La suite de optimización de pagos impulsada por IA ayudará a las empresas a aumentar la conversión de pagos, simplificar la gestión del fraude y reducir el coste de los pagos. Los clientes de Adyen pueden utilizar recomendaciones de rendimiento personalizadas basadas en datos y oportunidades para probar diferentes configuraciones de pago para maximizar el rendimiento.

Evitar que las empresas tengan que hacer concesiones entre conversión, riesgo y coste

La complejidad de la gestión de pagos sigue impidiendo que las empresas alcancen sus ambiciones. Constantemente necesitan hacer concesiones entre conversión, fraude y coste. Gracias a Adyen Uplift, las empresas pueden optimizar todo el embudo de pagos con IA. Las optimizaciones de pago impulsadas por IA agrupadas en un único paquete de productos se entrenan en el conjunto de datos de transacciones globales de Adyen. En lugar de navegar por la complejidad de los pagos en silos operativos, el enfoque que prioriza la IA utiliza inteligencia basada en riesgos y optimización de conversión automatizada para ayudar a las empresas a obtener más de los pagos. El piloto ha demostrado un efecto significativo en las ganancias, y las empresas han visto un aumento general de hasta el 6 % en su tasa de conversión de pagos.

"Equilibrar la gestión de riesgos, impulsar la conversión y minimizar los costes siempre ha requerido compromisos ineficaces, hasta ahora", dijo Carlo Bruno, vicepresidente de productos de Adyen. "Adyen Uplift cambia las reglas del juego al liberar la profundidad y el poder de la IA para resolver la optimización de los pagos en tiempo real. Esto transformará el ahorro de costes y el rendimiento, redefiniendo la eficiencia empresarial en 2025 y más allá".

Datos de pagos por más de un billón de dólares

Las empresas y otros proveedores dependen de conjuntos de datos limitados, lo que afecta su capacidad para reconocer a los compradores y el comportamiento de pago. Con Adyen Uplift, las empresas se benefician de la IA entrenada en más de un billón de dólares en datos de pagos globales de la plataforma única de Adyen.

"Hemos aumentado nuestra tasa de conversión hasta en un 2% con la IA de Adyen, lo que marca una diferencia real tanto en nuestro rendimiento como en nuestra rentabilidad, al tiempo que mantenemos el fraude bajo control", comentó Luca Spichtig, director de operaciones y proyectos digitales de On.

Adyen ha procesado pagos para más de mil millones de consumidores en todo el mundo, lo que proporciona a sus soluciones de IA una base sólida para diferenciar a los buenos compradores de los estafadores. Cuando un cliente de Adyen se encuentra con un nuevo comprador, existe una gran probabilidad de que Adyen haya visto al comprador en otro lugar de la plataforma. Para un comerciante minorista en la plataforma de Adyen, existe más de un 90% de posibilidades de que Adyen haya visto a ese comprador antes. Cuando se identifica a un buen comprador, las optimizaciones de IA le permiten acelerar el proceso de pago, mientras que los compradores y los minoristas también se benefician de una mitigación precisa del fraude en los pagos.

"Hemos aumentado nuestra tasa de conversión en transacciones iniciadas por clientes en un 10 % gracias a la tecnología de IA de Adyen, que optimiza todo el embudo de pago y, al mismo tiempo, mantiene el control sobre el fraude y los costes", comentó Kes Saulis, director de pagos de Nord Security.

El enfoque basado en IA para combatir el fraude

Hoy en día, el proceso de control del fraude es muy complejo y requiere que las empresas implementen extensas reglas manuales para combatir las técnicas de fraude en constante evolución. Con Adyen Uplift, las empresas pueden automatizar el control del fraude al eliminar la carga operativa de los equipos de gestión del fraude. La solución automatiza y perfecciona la gestión de riesgos sin depender de reglas manuales. Esto permite a las empresas reducir los niveles de fraude y los falsos positivos, según su tolerancia al riesgo.

Las empresas que están probando el producto de riesgo han visto el impacto de primera mano. Los clientes empresariales piloto de Adyen han reducido sus reglas de riesgo manuales en un 86 % en promedio, y el 35 % de los clientes han eliminado por completo las reglas manuales, lo que les ha permitido ahorrar tiempo y recursos valiosos.

Indeed, el cliente de Adyen, una plataforma líder de búsqueda y contratación de empleo, pudo ejecutar experimentos de optimización basados en IA que se adaptan a las características únicas de su negocio. Esto se tradujo en una reducción de la carga de trabajo operativa al automatizar los procesos para impulsar la eficiencia.

Reducir los costes de procesamiento de pagos hasta en un 5 %

Hoy en día, las empresas están más centradas que nunca en sus resultados, pero muchas aún consideran los pagos como un producto básico en lugar de una poderosa estrategia de ahorro de costes.

Adyen Uplift ha reducido el coste de los pagos hasta en un 5 % para los clientes piloto en EE.UU. La IA de Adyen selecciona las mejores rutas con las mejores tarifas para las transacciones para ayudar a minimizar el coste total del pago. Los clientes piloto también experimentaron ahorros de costes a través de las optimizaciones de Adyen, que adaptaron el flujo de pago para el comprador a sus necesidades.

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Acerca de AdyenAdyen  (ADYEN:AMS) es la plataforma de tecnología financiera elegida por las empresas líderes. Al proporcionar capacidades de pago de extremo a extremo, información basada en datos y productos financieros en una única solución global, Adyen ayuda a las empresas a alcanzar sus ambiciones más rápidamente. Con oficinas en todo el mundo, Adyen trabaja con empresas como Meta, Uber, H&M, eBay y Microsoft. Adyen mejora y amplía continuamente su oferta de productos como parte de su curso normal de negocios. Los nuevos productos y características se anuncian a través de comunicados de prensa y actualizaciones de productos en el sitio web de la empresa.

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