Comarch y Azerbaijan Airlines unen sus fuerzas para mejorar el programa de fidelidad AZAL Miles

CRACOVIA, Polonia, 11 de junio de 2024 /PRNewswire/ -- Comarch, proveedor global de sistemas avanzados de TI, ha comenzado a implementar su plataforma Comarch Loyalty Management para Azerbaijan Airlines, la aerolínea nacional de Azerbaiyán. Con esta implantación, los viajeros se beneficiarán del innovador programa de fidelización AZAL Miles al acumular puntos y canjearlos por los premios deseados.

Azerbaijan Airlines eligió a Comarch por su amplia experiencia en este campo. Con más de 15 años de experiencia, esta empresa con sede en Cracovia ofrece soluciones informáticas para crear y gestionar programas completos de fidelización B2C y B2B, así como para automatizar las actividades de marketing. Comarch también cuenta con una gran experiencia en la colaboración con aerolíneas, habiendo establecido asociaciones con transportistas de Turquía, Estados Unidos y Arabia Saudí.

El programa AZAL Miles se desarrolla a través de la plataforma Comarch Loyalty Management. El proyecto abarca la implantación de módulos como:

• Administración de empresas
• Centro de contacto
• Centro de datos

AZAL Miles atiende a los viajeros frecuentes, y les permite acumular puntos para los vuelos o servicios que ofrecen las compañías aéreas asociadas. El número de puntos obtenidos depende del importe gastado en euros, la dirección del viaje y la clase de servicio. Los miembros del programa AZAL Miles también pueden ganar puntos a través de sus tarjetas bancarias de marca compartida asociadas, que luego pueden canjearse por billetes de avión de Azerbaijan Airlines y otros premios. En la actualidad, el programa AZAL Miles cuenta con más de 200.000 miembros.

Acerca de Azerbaijan Airlines

Fundada en 1992, Azerbaijan Airlines es la compañía aérea nacional de Azerbaiyán. Con una flota de 29 aviones y vuelos a más de 50 destinos, la aerolínea está experimentando un crecimiento dinámico, con un aumento del 50,8 % en el transporte global de pasajeros en el primer trimestre de 2024 en comparación con el mismo periodo de 2023. Azerbaijan Airlines ha obtenido una calificación de 4 estrellas de Skytrax, lo que refleja su servicio de alta calidad en los aspectos aeroportuarios y a bordo.

Acerca de Comarch

Reconocida a nivel internacional como proveedor líder de soluciones tecnológicas, Comarch se especializa en suministrar plataformas avanzadas de fidelización. Su plataforma estrella, Comarch Loyalty Management, facilita la creación y gestión del compromiso y las recompensas de los clientes, al optimizar la gestión eficaz de los datos de los participantes y apoyar la comunicación omnicanal.

Contacto: Francesca Ricotta, [email protected] 

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FUENTE Comarch