El sistema financiero de Colombia registró más de 300 mil quejas en el último trimestre del año anterior
Las tarjetas de crédito recibieron la mayor cantidad de reclamaciones en el periodo en mención.
- Contra los bancos hubo un más de 190 mil quejas entre octubre y diciembre del año anterior.
De acuerdo con el reporte de la Superintendencia Financiera, las quejas contra el sistema financiero llegaron a 303.424 en los últimos tres meses del año anterior.
La Superfinanciera reveló que entre octubre y diciembre de 2015 se validaron un total de 303.424 quejas, siendo la mayoría (191.007) interpuestas contra establecimientos bancarios.
Entre octubre y diciembre de 2015 se validaron un total de 303.424 quejas.
Las quejas radicadas por los colombianos contra los bancos sumaron un 63 % del total que registró la Superfinanciera en el cuarto trimestre del año pasado. El Ente de control resaltó en su análisis que el 93% de las reclamaciones se relacionaron con 5 productos en especial.
La lista de quejas por productos es encabezada por tarjetas de crédito (43 %), seguidas de las cuentas de ahorro (23 %), los créditos de consumo y comerciales (16 %) y las cuentas corrientes (11 %), entre las principales.
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