Sernac detectó diferencias de hasta 100 mil pesos en el precio en un mismo modelo de televisor digital full hd de 40 pulgadas

El Servicio realizó un monitoreo, el pasado 29 de mayo, en las páginas web de ocho tiendas (ABC-DIN, Corona, Falabella, Jumbo, La Polar, Líder, París y Ripley) que presentan la mayor oferta de televisores con tecnología LED, con distintos tipos de resolución de imagen y tipos de televisores, entre otros; en donde se registró el precio de internet.

Para este estudio se utilizaron aquellos precios que son universales y que no están adscritos a ningún medio de pago.

A la hora de cotizar se encontraron diferencias significativas, puesto que un consumidor podría ahorrar, en algunos casos, hasta $350.000. Por ejemplo, en un televisor LED, Smart TV, marca Sony de 49 pulgadas modelo XBR 49X855B, definición Ultra HD, donde el precio va desde $649.990 (Ripley) a $999.990 (Falabella).

Otro hallazgo relevante fue que un/a consumidor/a puede pagar desde $499.990 (Ripley) hasta $699.990 (Lider) por un televisor LED, Smart TV, marca Sony, de 55 pulgadas, modelo 55w805b, definición Full HD. Es decir, se registró una diferencia de $200.000.

En el caso de los televisores digitales se detectaron diferencias, por ejemplo, en un televisor LED, marca Samsung, modelo UN40 H 5100 AGXZS de 40 pulgadas, definición Full HD se pudo encontrar por un mínimo de $219.990 (Lider) y por un máximo de $319.990 (Corona), es decir, una diferencia de $100.000.

En un televisor LED, marca AOC, modelo LE 32 W 454F, de 32 pulgadas, definición HD, presentó un mínimo de $139.990 (La Polar) y un máximo de $199.990 (Falabella), alcanzando una diferencia de $60.000.

En cuanto a las diferencias de precios según tamaño y definición o resolución de la pantalla definición HD, la mayor encontrada en televisores digitales de 32 pulgadas, marca AOC, fue de $60.000, debido a que el precio mínimo es de $139.990(La Polar) y un máximo de $199.990 (Falabella).

Mientras que otra diferencia relevante fue para los Smart TV de 32 pulgadas, con precio mínimo de $179.990 (Lider) y un máximo de $209.990 (Corona). Es decir, un consumidor se puede ahorrar $30.000.

Considerando los aspectos de tamaño y definición FULL HD, se detectó la mayor diferencia y corresponde a un Smart TV, marca Sony, modelo 55W805B de 55 pulgadas, que tiene un precio mínimo de $499.990 (Ripley) y un máximo de $699.990 (Lider). Por lo tanto, existe una diferencia de $200.000.

Otra diferencia relevante alcanza los $100.000 y es en el caso de un televisor digital, marca Samsung de 40 pulgadas, modelo UN 40 H5100 AGXZS, donde el precio mínimo es de $219.990 (Lider) hasta $319.990 (Corona).

En televisores ULTRA HD se encontraron las mayores diferencias que alcanzan hasta los $350.000, en equipos de 49 pulgadas, marca Sony, modelo XBR 49X 855B, registrándose un precio mínimo de $649.990 (Ripley) y un máximo de $999.990 (Falabella).

En tanto, en el caso de un televisor Smart TV de 55 pulgadas, marca LG, modelo UF 9500, los precios oscilan entre $1.349.990 (Falabella y Ripley) y $1.819.990 (Paris), es decir, una diferencia de $470.000.

Recomendaciones

Si va a utilizar su tarjeta de crédito para adquirir un televisor, al momento de cotizar considere la Carga Anual Equivalente (CAE) y Costo Total del Crédito (CTC), puesto que son indicadores útiles para la toma de decisiones en materia financiera, y permiten realizar comparaciones entre los diversos proveedores y cuantificar el monto final a pagar. Entre más bajo es el porcentaje de la CAE que nos ofrecen es más conveniente.

Antes de comprar verifique con la institución emisora de la tarjeta o con el comercio si existen promociones u ofertas, como compras en cuotas a precio contado o sin interés ni comisiones, las cuales deben ser efectivas.

Al momento de la compra recuerde que los meses de gracia y de no pago no son gratis y generalmente encarecen el crédito de forma considerable.

Pague su cuenta oportunamente, evite el cobro de intereses moratorios u otros cargos adicionales. Los intereses de este tipo se cobran según el monto en mora y por los días en que se encuentre en esta situación.

Además, el SERNAC hizo un llamado a elegir televisores que cuenten con el sello TVD de Subtel, ya que esto permitirá a los consumidores reconocer los equipos que son compatibles con la Televisión Digital y de este modo, puedan recibir esta nueva tecnología que entrega mejor sonido e imagen, entre otros beneficios.

El Servicio recordó a los consumidores el derecho de garantía legal que tiene un producto, la cual rige para todos los bienes durables, cuando éste sale malo o se echa a perder con su uso normal, el consumidor tiene el derecho de triple opción.

Esto significa que el/la consumidor/a puede acceder al cambio del producto, reparación gratuita o devolución de lo pagado, estos derechos aplican durante los primeros tres meses desde la compra y es el consumidor quien escoge la opción que más le conviene.

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