Autoridades y PDI informan a hinchas sobre sus derechos durante Copa América
Hicieron un llamado a los asistentes a este torneo a comprar o contratar servicios en el comercio establecido, para poder ejercer sus derechos.
- Además, advirtieron que ante los incumplimientos de las empresas, tienen derecho a ser indemnizados por los perjuicios ocasionados.
A dos días de que comience la Copa América la Ministra (s) de Economía, Fomento y Turismo, Javiera Montes junto al Director Nacional del Sernac, Ernesto Muñoz, y el Prefecto Hugo Pérez, Jefe Nacional de Delitos Económicos de la Policía de Investigaciones, dieron a conocer una serie de recomendaciones a los hinchas, tanto nacionales como extranjeros que circularán por nuestro país a raíz de este gran evento deportivo.
En pleno centro de Santiago, las autoridades entregaron informativos a los transeúntes sobre los derechos de los consumidores.
En la ocasión, la Ministra (s) de Economía, Javiera Montes hizo un llamado a las personas a informarse y destacó que “para disfrutar de esta fiesta deportiva queremos hacer un llamado a todos los consumidores a conocer sus derechos en precio, seguridad, turismo, traslados tanto en bus como avión y espectáculos masivos”. Y agregó que “estamos entregando esta información con el objetivo de que los turistas nacionales y extranjeros disfruten de nuestro país y no tengan ningún contratiempo que empañe su visita”.
El Director Nacional del Sernac, Ernesto Muñoz, explicó que “los turistas extranjeros que nos visitan gozan de los mismos derechos que los chilenos, pues están bajo la tutela de la Ley de Protección al Consumidor y allí se establece el derecho a no ser discriminados arbitrariamente, es por ello, que es fundamental que los hinchas se informen sobre lo que están contratando”. Muñoz añadió que “siempre un consumidor debe comprar o contratar un servicio en el comercio establecido para poder ejercer sus derechos”.
El Prefecto Hugo Pérez, Jefe Nacional de Delitos Económicos de PDI, se refirió al fraude y afirmó que “nos hemos preparado como PDI, para que las personas disfruten con tranquilidad de esta Copa América y no sean víctimas de inescrupulosos que utilizan este tipo de eventos deportivos para cometer delitos. Por eso estamos realizando una campaña de información preventiva con el gobierno y hemos reforzado nuestros servicios policiales, especialmente, en las ciudades sedes donde se jugarán los partidos del torneo”.
Las principales recomendaciones entregadas por las autoridades son:
• Las empresas deben ofrecer productos y servicios que no impliquen algún riesgo para el consumidor ni sus bienes.
• El precio de un producto o servicio debe ser informado de manera previa, destacada y visible con los impuestos y cualquier otro concepto incluido, el cual debe estar expresado en moneda nacional.
• Si contrata alguna agencia de viaje, éstas deben responder directamente aunque sean intermediarias. Y el consumidor puede exigir información sobre las características de los servicios en forma previa.
• Si viaja en bus tiene derecho a recibir un servicio seguro y de calidad, por ejemplo, que el equipaje llegue al destino y en buenas condiciones. Si opta viajar en avión el vuelo debe salir a la hora comprometida, en caso de cancelación del viaje por responsabilidad de la empresa, los hinchas podrán exigir los derechos de asistencia como, por ejemplo, el reembolso del valor del pasaje.
• Las entradas vendidas deben corresponder a la capacidad real del recinto.
• Para evitar clonaciones de tarjetas, no utilice cajeros en lugares aislados o con personas desconocidas muy cerca.
Más noticias
16:44 El Nasdaq lidera las compras en Wall Street en una sesión 'a medio gas' por Nochebuena |
|
|
Wall Street cotiza con compras este martes tras las ganancias del lunes, que estuvieron lideradas por los valores tecnológicos. Esto, a medida que los inversores afrontan una jornada en la que el mercado abrirá tan solo media sesión por Nochebuena (hasta las 19:00 horas de España), mientras que permanecerá cerrado el miércoles por Navidad. |
|
23 dic LINDA YACCARINO, DIRECTORA GENERAL DE X CORP, DARÁ EL DISCURSO DE APERTURA DE CES 2025 |
|
16:07 SABADELL ECONOMÍA VERDE, FI |
|
|
16:07 24/12/2024 Otros hechos relevantes - Modificación de la hora de corte para las órdenes de suscripción y reembolso del día 31 de diciembre de 2024 |
|
16:07 SABADELL ESPAÑA BOLSA FUTURO, FI |
|
|
16:07 24/12/2024 Otros hechos relevantes - Modificación de la hora de corte para las órdenes de suscripción y reembolso del día 31 de diciembre de 2024 |
|
16:06 SABADELL ECONOMÍA DIGITAL, FI |
|
|
16:06 24/12/2024 Otros hechos relevantes - Modificación de la hora de corte para las órdenes de suscripción y reembolso del día 31 de diciembre de 2024 |
|
15:48 AIMA Technology Group presentará siete nuevos productos de movilidad eléctrica en CES 2025 |
|
15:45 AIMA Technology Group presentará siete productos innovadores en CES 2025 |
|
15:40 El Ibex cierra la sesión de Nochebuena con suaves alzas y descansa el 25 y 26 |
|
|
El Ibex 35 ha cerrado la jornada de este martes, Nochebuena, con suaves alzas del 0,33% (11.473 puntos). El selectivo solo ha abierto media sesión, mientras que el Dax ha permanecido cerrado, así como la Bolsa italiana. El Cac y el Ftse 100, que también han vivido una jornada más corta, terminan con alzas igualmente moderadas. Wall Street abre solo media sesión y finaliza a las 19:00 hora española. Mañana cierran todas las bolsas por la celebración de la Navidad y el jueves, 'Boxing Day', descansan las plazas europeas, pero Wall Street opera con normalidad. |
|
15:38 AIMA Technology acoge a los principales concesionarios de Estados Unidos para forjar futuro conjunto |
|
15:06 Sinopec presenta un innovador pronóstico energético global y chino |
|