eDreams crea una app per comprovar si l'equipatge de mà entra en cabina

La companyia ha explicat en una nota que aquesta nova funció, que és gratuïta, està "totalment personalitzada", i que utilitza automàticament les dades d'equipatge de la reserva de cada client, incloent-hi la companyia aèria corresponent, per determinar la mida que ha de complir la maleta del passatger per poder anar en cabina.

Si la maleta és massa gran, els viatgers podran reservar equipatge facturat addicional dins de l'app "en qüestió de segons"

eDreams ha realitzat un estudi que revela que els moments immediatament anteriors a la sortida són els més estressants per als viatgers a causa dels preparatius d'última hora, incloent-hi les restriccions d'equipatge. Per això ha decidit llançar aquest nou servei, amb el qual pretén "facilitar els viatges als 18,5 milions de clients que atén cada any". Els passatgers no només podran comprovar si la mida de la seva maleta compleix la normativa de l'aerolínia, sinó que, a més, en cas de ser massa gran, podran "reservar equipatge facturat addicional dins de l'aplicació en qüestió de segons".

El servei gratuït cobreix el 80% dels vols venuts a través d'eDreams i de moment només està disponible en dispositius amb sistemes operatius iOS (versió 11 o superior). Segons Christoph Dieterle, responsable de producte i vendes d'eDreams, "aquest servei suposa un pas més per fer que viatjar sigui més senzill, sense complicacions i més agradable per als nostres clients".

"L'escàner de realitat augmentada estalvia temps als viatgers i fa que la preparació per sortir sigui menys estressant. Es basa en la funcionalitat de les nostres aplicacions, que ja ofereixen serveis gratuïts com una notificació de l'estat dels vols en temps real i un escàner de targetes de crèdit", ha remarcat Dieterle.