Bankia llança un simulador online per saber si es pot sol·licitar la moratòria hipotecària o de consum

L'eina facilita a l'usuari avaluar si es troba o no en situació de vulnerabilitat prevista a la normativa aprovada pel Govern.

La pàgina informa breument sobre la moratòria, en què consisteix i quines famílies poden sol·licitar-la. A més, el potencial beneficiari trobarà en aquest mateix site un enllaç per començar la simulació.

Amb la finalitat de poder dur a terme el diagnòstic, la plataforma sol·licita emplenar un qüestionari, amb les dades bàsiques sobre el crèdit per al qual se sol·licitarà la moratòria, a més d'informació complementària sobre la situació de l'interessat.

Quan s'han completat tots els camps, l'eina proporciona de manera immediata el diagnòstic per a cada situació particular, comunicant si pot o no acollir-se a la moratòria. A més, ofereix tots els detalls sobre els punts que compleix o, en el seu cas, incompleix respecte als requisits que exigeix la norma per poder considerar que el client es troba en situació de vulnerabilitat.

En cas afirmatiu, el simulador ofereix informació sobre la documentació que cal enviar, segons exigeix la normativa, per procedir a la sol·licitud de la moratòria, així com un accés per poder-la enviar directament a Bankia de manera telemàtica.

Aquesta iniciativa s'uneix al paquet de mesures que el banc ha activat per adequar a curt termini les necessitats financeres dels seus clients amb l'objectiu d'“ajudar” a superar la nova situació generada pel Covid-19.

Així, l'entitat ha anunciat l'ampliació fins a 12 mesos de la moratòria de capital en el pagament de la quota de les hipoteques i fins als sis mesos de la moratòria de capital en el finançament al consum per a clients particulars afectats per l'impacte econòmic de l'alerta sanitària.