¿Terminará la IA con el papel de los humanos en los mercados financieros? Todo indica que así será...en gran medida.
Actualizado : 09:00
ING Groep NV está empezando a utilizar inteligencia artificial para fijar el precio de las divisas, reemplazando un trabajo que tradicionalmente realizaban manualmente los operadores del banco.
El nuevo modelo de inteligencia artificial del banco holandés emplea “aprendizaje de refuerzo” —una técnica que imita el proceso de ensayo y error que utilizan los humanos— para tomar decisiones de precios que permitan mantenerse al día con la volatilidad del mercado, dijo Simon Bevan , su director global de comercio electrónico, en una entrevista. Anteriormente, esa era una tarea crucial, pero que consumía mucho tiempo, para su equipo de comercio en Londres.
“Es un trabajo de tiempo completo monitorear el mercado, ajustar los diferenciales y gestionar el riesgo, por lo que básicamente se libera a una persona completa”, dijo Bevan. “Este modelo se encarga completamente de eso y ha tenido un rendimiento muy por encima de nuestras expectativas, definitivamente ha superado a un humano”.
Esta medida es la última de una carrera de los bancos por desarrollar la tecnología más avanzada para reducir los gastos y ser competitivos en el mercado mundial de divisas, que mueve 7,5 billones de dólares al día. La próxima frontera es el desarrollo de la inteligencia artificial, que promete aumentar la eficiencia y reducir la cantidad de operadores que los bancos necesitan emplear.
Hace cinco meses, ING contrató a James Robinson, doctor en aprendizaje automático, del equipo de operaciones de divisas electrónicas de UBS Group AG para desarrollar la tecnología. La implementación general llevó tres meses antes de seis semanas de pruebas. Robinson ahora está trabajando en la creación de otros programas de IA.
“Tiene sentido tomar lo que hemos hecho y ver cómo podemos usarlo en diferentes clases de activos”, dijo Bevan. “Trabajar en más modelos de IA será un gran objetivo para nosotros de cara al próximo año”.
Estos avances en el sector implican que el papel cotidiano de los operadores ya ha cambiado. En una conferencia reciente, los operadores se mostraron escépticos respecto de que la IA vaya a eliminar por completo la necesidad de supervisión humana y plantearon preguntas sobre la creciente dependencia de los modelos informáticos, como quién será el responsable final si las cosas salen mal.
Bevan dijo que seguirá siendo responsabilidad del equipo comercial supervisar el nuevo programa y detenerlo si no funciona correctamente. Si bien ING tiene un estricto proceso de aprobación de gobernanza de modelos, esto se desarrolló sorprendentemente sin problemas dados los controles que lo rodean, agregó.
“Siempre tendremos supervisión humana y un gran botón rojo que podemos pulsar”, afirmó. “Todo el proceso es muy determinista; siempre que se pueda explicar y documentar, la gente se siente muy cómoda con él”.